Khách Tây mất ví, tài xế chấp nhận lỡ cuốc, làm việc ấm lòng

Tử tế để trụ vững với nghề

Anh Nguyễn Viết Đạt (SN 1987, ngụ xã Tây Hồ, TP Đà Nẵng), tài xế xuất hiện trong đoạn clip, cho biết sự việc xảy ra ngày 1/8 vừa qua.

"Trong quá trình di chuyển, tôi trò chuyện và biết nữ du khách là người Úc, đến Việt Nam du lịch. Khi đến điểm trả khách, chị ấy làm rơi ví trên băng ghế sau mà không hay biết. Khi vị khách "Tây" đã rời đi, một hành khách khác lên xe phát hiện chiếc ví và báo cho tôi", anh Đạt kể.

Thay vì tiếp tục cuốc xe mới, anh Đạt quyết định trao đổi để vị khách vừa lên thông cảm, đổi phương tiện để quay lại nơi nữ du khách lưu trú để trả chiếc ví. Khi đến nơi, anh thấy cảnh vị khách đang loay hoay tìm đồ.

Thấy nữ du khách có vẻ hoang mang, anh Đạt tiến đến, hạ cửa xe gọi và trao lại chiếc ví. Nhận lại tài sản, nữ du khách thở phào nhẹ nhõm, liên tục cảm ơn nam tài xế.

Thực tế, khoảng thời gian quay lại tìm và trả ví đủ để anh Đạt nhận thêm vài cuốc xe. Tuy nhiên, anh cho rằng việc giúp một vị khách lấy lại tài sản quan trọng đáng để mình bỏ qua những chuyến xe đó.

"Mình là "chủ nhà", họ là khách đến chơi thì mình phải đối đãi tử tế hết mức có thể. Một chiếc ví bị thất lạc có thể kéo theo nhiều phiền toái, nhất là với một người đang ở đất nước xa lạ.

Bên trong có thể là giấy tờ tùy thân, thẻ ngân hàng hoặc những vật dụng quan trọng. Nếu không tìm lại được, người mất sẽ phải tốn thêm thời gian, công sức để làm lại giấy tờ và giải quyết những vấn đề phát sinh", anh Đạt phân tích.

Theo nam tài xế, đây không phải lần đầu anh tìm và trả lại đồ thất lạc cho hành khách.

Mới đây, anh phát hiện một nhóm du khách nước ngoài để quên chiếc mắt kính trên xe. Thời điểm đó, anh đang ở Đà Nẵng, trong khi nhóm khách đã trở về Hội An, cách đó hàng chục km.

Sau khi tìm cách liên lạc và biết du khách muốn nhận lại chiếc kính, anh Đạt quyết định chạy hàng chục km đến Hội An để trao tận tay. Cảm kích trước hành động của nam tài xế, nhóm du khách đã gửi anh 100.000 đồng tiền tip.

"Điều tôi mong muốn không chỉ là tạo hình ảnh đẹp cho bản thân, mà còn là ấn tượng tử tế về nghề làm dịch vụ này, rộng hơn là cho cả ngành du lịch ở khu vực mình sinh sống", anh Đạt tâm niệm.

Những câu chuyện phía sau tay lái

Gắn bó với công việc tài xế khoảng 3 năm, anh Nguyễn Viết Đạt nói đã tích cóp được nhiều kỷ niệm đáng quý.

Đối với anh, điều thú vị nhất của nghề này là sự chủ động về thời gian và cơ hội được giao lưu với nhiều người.

Trên mỗi chuyến xe, anh được tiếp xúc với đủ kiểu hành khách, lắng nghe những lời khuyên đáng quý và những bài học cuộc sống mà đôi khi phải mất học phí mới có được.

Dù có lúc gặp những vị khách khó tính khiến công việc thêm phần khó khăn, nhưng với anh, đó là sự đa dạng vốn có của nghề và chỉ cần được khách yêu mến là anh đã cảm thấy vui lòng.

Anh Đạt cho rằng áp lực của nghề tài xế phụ thuộc nhiều vào suy nghĩ và hoàn cảnh mỗi người.

Anh bộc bạch: "Nếu quá đặt nặng chuyện tiền bạc, tài xế sẽ dễ mệt mỏi trong những ngày vắng khách. Ngược lại, nếu xem đây là công việc để trải nghiệm và tận hưởng cuộc sống, nghề sẽ mang lại những niềm vui riêng. Tôi xem nghề này cũng là một cuộc dạo chơi vui vẻ, được gặp người này người kia, được thưởng thức cuộc sống".

Không chỉ mang lại mức thu nhập hơn 1 triệu đồng mỗi ngày, công việc tài xế còn mở ra cơ hội để anh Đạt trau dồi kỹ năng ngoại ngữ khi thường xuyên chở khách nước ngoài.

Nam tài xế đã tận dụng triệt để thời gian trống khi ế cuốc và chờ khách để tranh thủ học thêm từ vựng cũng như các câu giao tiếp mới bằng tiếng Anh. Khi khách lên xe, anh chủ động giao tiếp với họ bằng tiếng Anh.

Thấy anh nhiệt tình và thiện chí, hầu hết du khách cũng sẵn lòng hướng dẫn và sửa lỗi giúp để anh nói tốt hơn.

Anh Đạt bộc bạch rằng bản thân không sợ mắc lỗi khi giao tiếp, vì quan điểm của anh là nếu không nói thì sẽ không biết mình sai ở đâu để sửa.

Nhờ sự mạnh dạn đó, dù vốn tiếng Anh chưa nhiều, anh vẫn có thể giao tiếp và hiểu ý người đối diện. Theo anh, làm bất kỳ công việc nào cũng cần trau dồi kỹ năng, nhất là trong môi trường tiếp xúc với người nước ngoài.

Việc giao tiếp tốt hơn không chỉ giúp công việc thuận lợi với anh Đạt, đó còn là cách tự hoàn thiện bản thân mỗi ngày.