Dân sinh
Fica
DTiNewsGần 1.000 hành khách trực tiếp mua vé rẻ Jetstar Pacific
Ngày 13/1 tại Hà Nội, gần 1.000 hành khách được Jetststar Pacific mời đến trực tiếp để mua vé với giá chỉ 320 nghìn đồng/chặng.
Đây là một trong những đợt bán vé có số lượng người trực tiếp tham gia lớn nhất tại cùng một địa điểm, với 3.200 vé máy bay được mở bán.
Sau khi thực hiện chuyển đổi sang khai thác dòng máy bay mới Airbus A320. Hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific liên tục thực hiện các đợt bán vé máy bay giá cho cộng đồng. Động thái này tiếp tục mang lại những thay đổi tích cực, mang lại ngày càng nhiều cơ hội tiết kiệm chi phí và lần đầu được đi máy bay cho người Việt Nam.
Trước đó, hàng loạt chương trình giá rẻ cũng đã được Hãng này thực hiện. Mới đây nhất là chương trình vé rẻ ngày thứ Sáu (11/1), Jetstar Pacific mở bán các đường bay nội địa giá chỉ từ 275 nghìn đồng cho các chặng giữa Đà Nẵng và Hà Nội, Tp.Hồ Chí Minh, giữa Tp.Hồ Chí Minh và Hà Nội, Vinh, Hải Phòng có giá chỉ 500 nghìn đồng.
Trong năm 2012, phục vụ gần 1,9 triệu lượt khách, khai thác 11.445 chuyến bay. Với chính sách giá rẻ góp phần cho nhiều người được đi máy bay, hệ số sử dụng ghế của hãng này đạt đến 91%.
Để có được những chiếc vé rẻ, kích thích nhu cầu của cộng đồng, thời gian qua Jetstar Pacific đã không ngừng ứng dụng các kinh nghiệm điều hành hàng không giá rẻ của Jetstar toàn cầu – thương hiệu nổi tiếng thế giới thu hút trên 100 triệu khách chỉ trong 8 năm. Nhiều biện pháp tiết kiệm chi phí thông qua sự hỗ trợ của 2 cổ đông trong lĩnh vực hàng không là Vietnam Airlines và Tập đoàn Qantas cũng được triển khai.
Năm 2013 Jetstar Pacific tiếp tục triển khai các chương trình hỗ trợ từ các cổ đông để tiết kiệm chi phí phục vụ mặt đất, kỹ thuật và bảo dưỡng, phi công.v.v. với mục tiêu giảm 30% chi phí khai thác bay.
Đối với hoạt động bảo dưỡng, Jetstar Pacific triển khai công tác đào tạo, phát triển nguồn lực nội địa để hạn chế thuê kỹ sư nước ngoài với chi phí cao. Đồng thời tối ưu hóa chi phí kỹ thuật, dự kiến giảm chi phí 22 % so với 2012.
Vé máy bay thanh toán ngày càng tiện lợi
Cùng với nhiều chương trình vé rẻ, Jetstar Pacific liên tục ứng dụng thương mại điện tử và công nghệ để mở rộng hệ thống thanh toán, cung cấp vé đến tận tay người tiêu dùng. Không chỉ đáp ứng nhu cầu mua vé tại các phòng vé, đại lý theo phương thức truyền thống. Jetstar Pacific triển khai bán vé tại trang web www.jetstar.com, thanh toán bằng các loại thẻ tín dụng Visa, Master, JCB, AMEX.v.v. Hiện cũng đã có 18 ngân hàng lớn của Việt Nam tham gia thanh toán tiền vé máy bay trực tuyến cho các chủ thẻ ghi nợ nội địa (ATM), dịch vụ Internet Banking.
Những khách hàng sử dụng tiền mặt cũng có thể mua vé dễ dàng bằng cách gọi đến tổng đài 19001550 (hoạt động 24/7), hoặc đăng ký tại trang web jetstar.com và ra thanh toán bằng tiền mặt tại nhiều địa điểm thu hộ được trải rộng đến khắp các xã, thị trấn, thành phố trong cả nước, như trên 1.100 điểm bưu điện trải rộng trên toàn quốc của Tổng công ty bưu chính Việt Nam, Hệ thống giao dịch của các ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV, HDBank .v.v
Chính sách “luôn cam kết giá rẻ nhất” cũng được hãng hàng không này triển khai như một cam kết cụ thể với khách hàng. Theo đó, Nếu tìm thấy giá vé bán trên Internet của một hãng hàng không khác thấp hơn giá vé thấp nhất Jetstar Pacific đang mở bán trên trang web jetstar.com, khách hàng chỉ cần liên lạc với tổng đài 19001550 (từ 8 giờ đến 17 giờ), sau khi xác thực thông tin, Jetstar Pacific sẽ bán cho hành khách đó vé với giá thấp hơn 10% so với giá đã tìm thấy.
Theo đánh giá của Hiệp Hội vận tải hàng không quốc tế (IATA), Việt Nam là một trong những thị trường có tiềm năng phát triển nhanh nhất thế giới. Kể từ khi xuất hiện hàng không giá rẻ đầu tiên – Jetstar Pacific, thị trường trở nên sôi động, nhiều người được tiếp cận với cách mua vé máy bay dễ dàng, thuận tiện. Đó cũng là yếu tố kích thích các hãng hàng không ra đời.
Tuy nhiên, những năm gần đây, ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế đối với nhu cầu đi lại tạo áp lực và khó khăn cho không ít doanh nghiệp. Những thay đổi và nỗ lực của Jetstar Pacific được đánh giá là dấu hiệu tích cực để bắt đầu cho kế hoạch lâu dài, nâng cao hiệu quả khai thác và đáp ứng tốt hơn nhu cầu hành khách trong giai đoạn mới.
Thủy Nguyên
