Áp lực từ Top 100

Bà Nguyễn Thị Ngọc Minh, Giám đốc khối Nguồn Nhân lực công ty PNJ cho biết: PNJ giữ vị trí 41 trong top 100 doanh nghiệp. Danh sách này bao gồm những tập đoàn lớn của nước ngoài như Unilever, Microsoft Việt Nam, Nestle, P&G…  là một vinh hạnh lớn và ngoài sự kỳ vọng của chúng tôi. Đặc biệt hơn, PNJ được xếp thứ hai trong ngành bán lẻ. 

Bà Nguyễn Thị Ngọc Minh – GĐ khối Nguồn Nhân lực PNJ

Nhân sự kiện này, bà Nguyễn Thị Ngọc Minh, Giám đốc khối Nguồn Nhân lực công ty PNJ đã có cuộc trao đổi với phóng viên báo Dân trí.

Theo đánh giá của bà, vì sao mà đến năm nay PNJ mới lọt vào danh sách này?

Những năm trước, PNJ đang trong tiến trình tái cơ cấu tổ chức công ty, phát triển nguồn nhân lực, xây dựng những chính sách mới về lương – thưởng – phúc lợi, phát triển các hoạt động đào tạo… nên chúng tôi chưa giới thiệu mình. Giống như muốn PR một sản phẩm cho nhiều người biết, trước tiên người ta phải tạo ra một sản phẩm thật sự tốt. Năm 2014 có thể nói là PNJ đã hoàn toàn có sức cạnh tranh đối với các doanh nghiệp Việt Nam trên thị trường lao động. Chúng tôi đã sử dụng nhiều công cụ tuyển dụng, tuyển nhiều ứng viên hơn, tự tin tham gia những buổi hội thảo về việc làm để giới thiệu mình vì đã có nhiều thay đổi về chế độ đãi ngộ, về chính sách đào tạo cũng như đầu tư nhiều hơn về môi trường làm việc, kể cả cơ sở vật chất lẫn tinh thần. Nhờ thế, nhân sự ngoài ngành biết đến PNJ nhiều hơn và tin tưởng chúng tôi hơn.

Ngày hội văn hóa gia đình PNJ hàng năm luôn thu hút đông đảo các gia đình cán bộ công nhân viên PNJ tham gia – một dịp để gắn bó tình đồng nghiệp và chia sẻ hạnh phúc giữa các gia đình.

Được biết, các doanh nghiệp có tên trong danh sách top 100 đều khuyến khích nhân viên tham gia trả lời một khảo sát trực tuyến do Anphabe và Nielsen đưa ra. Như vậy kết quả này có khách quan không?

Khảo sát 2014 được triển khai trực tuyến từ tháng 10/2014 - 1/2015 với quy mô lớn hơn năm 2013 vì có 15.578 người lao động thuộc 24 ngành nghề trên toàn quốc tham gia. Trong 500 công ty được đề cử, khảo sát năm nay đưa ra xếp hạng của 358 công ty thỏa mãn tiêu chí là có trên 50 người đi làm biết đến và bình chọn cho họ. Tôi nghĩ đây là kết quả khách quan vì bản thân PNJ chỉ có 50 người lao động tham gia khảo sát. Điểm mới của khảo sát năm nay là việc đo lường sức khỏe thương hiệu nhà tuyển dụng dựa trên ý kiến của nhân viên và ý kiến của nhân tài, ứng viên bên ngoài công ty.

Khảo sát dựa trên 46 yếu tố nằm trong sáu nhóm tiêu chí chính gồm: Lương, thưởng, phúc lợi; cơ hội phát triển; đội ngũ lãnh đạo; văn hóa và giá trị; chất lượng công việc và cuộc sống; danh tiếng công ty.

PNJ được người lao động đánh giá cao nhất yếu tố nào?

Trong sáu nhóm tiêu chí chính, PNJ được người lao động đánh giá cao nhất yếu tố chất lượng công việc và cuộc sống.

Hội thảo chân dung giám sát sản xuất tổ chức vào tháng 1/2015 – một trong những buổi đào tạo nghiệp vụ thường xuyên của công ty PNJ.

Theo bà, ngoài yếu tố đó, PNJ còn điểm gì thu hút và giữ chân người lao động?

Theo tôi, ngoài yếu tố trên, PNJ có một môi trường làm việc thân thiện, nơi mọi người đều quan tâm đến nhau và không có sự phân biệt đối xử giữa sếp và nhân viên… “Văn hoá mái nhà chung” - môi trường làm việc thân thiện như trong cùng gia đình của PNJ chính là chất keo gắn bó người lao động với môi trường làm việc. Có thể ai đó sẽ nói việc thân thiện này thiếu chuyên nghiệp, nhưng tôi cho rằng chính điều đó lại giúp người lao động có động lực làm việc.

Mặt khác, mọi người vẫn có thể tranh luận thẳng thắn với nhau về công việc để có kết quả tốt hơn.

Họp mặt chúc tết đầu năm 2015 – nét đẹp văn hóa của công ty PNJ

Việc PNJ được chọn vào danh sách này có gây áp lực cho bà - một giám đốc khối Nguồn Nhân lực - vào những năm sau?

Chắc chắn rồi. Mục tiêu của chúng tôi là xây dựng chính sách nhân sự cạnh tranh  để đến năm 2017 PNJ được lọt vào danh sách 100 nơi làm việc tốt nhất, thế nhưng những nỗ lực trong thời gian qua đã giúp PNJ đạt danh hiệu sớm hơn dự kiến 2 năm.

Thế bà sẽ làm những gì để giữ được danh hiệu này cho PNJ?

Đây là danh hiệu do người lao động trong và ngoài công ty bình chọn. Vì vậy, chúng tôi sẽ nâng cao hơn nữa các chế độ chính sách đãi ngộ để duy trì và thu hút nhân tài, đồng thời tiếp tục xây dựng các chương trình phát triển nghề nghiệp. Bên cạnh đó, PNJ tiếp tục phát triển hình ảnh của một nhà tuyển dụng là 100 nơi làm việc tốt nhất như tăng cường  kết nối với cộng đồng. Năm 2015 chúng tôi sẽ tổ chức những sự kiện tuyển dụng rộng rãi toàn quốc; đào tạo quản trị viên tập sự, tham gia một số chương trình đồng hành với các trường đại học, duy trì các hoạt động xã hội, từ thiện…

PNJ đem xuân về Tây Nguyên vào cuối năm 2014 – bằng những gói quà ấm lòng đồng bào các dân tộc

Bà nghĩ danh hiệu này có giúp ích gì cho việc tuyển dụng của PNJ sau này?

Dĩ nhiên là có. Từ lâu, nếu so với các công ty Việt Nam thì chính sách nhân sự của PNJ tự tin đủ sức cạnh tranh, nhưng nếu so với các công ty lớn của nước ngoài thì chúng tôi vẫn chưa cạnh tranh được ở thị trường nhân sự cấp cao. Hiện tại, các tập đoàn nước ngoài đang đầu tư khá nhiều vào Việt Nam. Vì vậy, để không bị mất nhân tài cũng như thu hút ứng viên tài năng, PNJ đã có một chiến lược nhân sự dài hạn mà chúng tôi tự tin là rất vững chắc. Trước đây, có một chút xíu khó khăn trong việc thu hút các ứng viên từ các công ty nước ngoài vì ứng viên nghĩ PNJ là công ty Nhà nước. Trên thực tế, các nhân sự quản lý cấp cao của PNJ được thu hút từ những công ty nước ngoài về vẫn đang rất hài lòng và thật sự gắn kết với PNJ.

Danh hiệu là một trong 100 công ty có môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam sẽ gia tăng thêm giá trị của PNJ trên thị trường lao động và giúp chúng tôi thu hút được nhiều nhân tài hơn.

Bà Nguyễn Thị Ngọc Minh (thứ 4 từ bên trái ảnh) nhận giải thưởng Giám đốc nhân sự năm 2015 vào ngày 18/3/2015

Được biết mới đây, bà cũng đoạt được giải nhất Giám đốc nhân sự của năm 2015 do công ty tư vấn Towers Watson Việt Nam vinh danh. Là Giám đốc nhân sự đầu tiên thuộc khối doanh nghiệp Việt Nam giành được giải thưởng này sau ba năm tổ chức, bà đã phải chứng tỏ mình như thế nào?

Có 32 giám đốc nhân sự tham gia cuộc bình chọn này của Towers Watson, một trong ba công ty về dịch vụ nhân sự nổi tiếng tại Việt Nam hiện nay. Đầu tiên tôi phải làm một bài luận theo mẫu của họ với chủ đề viết về những đóng góp của mình vào hoạt động nhân sự của công ty. Bài luận này đã giúp tôi lọt vào top 3. Bước thứ hai là Towers Watson phỏng vấn Ban Tổng giám đốc (TGĐ) công ty PNJ về những đóng góp của tôi. Bước thứ ba là tôi phải trải qua cuộc phỏng vấn bởi một hội đồng tuyển chọn gồm những CEO nổi tiếng đầu ngành, những giám đốc nhân sự của các tập đoàn lớn và TGĐ của Towers Watson tại Việt Nam… trong thời gian khoảng một tiếng rưỡi. 

Tôi rất tự tin khi được phỏng vấn ở vòng cuối cùng và kết quả là nhận được sự đánh giá cao cũng như sự đồng thuận của 100% thành viên trong hội đồng. Để có được kết quả này, ngoài những nỗ lực của bản thân, tôi nhận được sự ủng hộ của Ban TGĐ và các anh chị đã tạo điều kiện cho tôi được cống hiến và đóng góp cho PNJ. 

“Điều quan trọng hơn hết là  mọi người sẽ biết đến PNJ như là một trong những công ty có môi trường làm việc tốt nhất và có sự đầu tư lớn về nguồn nhân lực” – bà Minh nói

Giải thưởng này đem đến cho bà những gì?

Giải thưởng này trị giá 10.000 USD nhưng không trao tiền mặt mà tặng những khoá học chuyên ngành, một chuyến hội nghị ở Singapore và gói dữ liệu khảo sát lương 2015. Danh hiệu này đem lại cho tôi niềm vinh hạnh nhưng tôi hạnh phúc hơn hết là được các bạn đồng nghiệp ở PNJ tin cậy, yêu mến và được Ban TGĐ công ty đánh giá là đã có những đóng góp giá trị, đem lại những thay đổi cho công tác nhân sự của PNJ. Điều quan trọng hơn hết là mọi người sẽ biết đến PNJ như là một trong những công ty có môi trường làm việc tốt nhất và có sự đầu tư lớn về nguồn nhân lực.

- Xin cảm ơn bà.

Thanh Thuỷ