Marketing giữa thực tế và lý thuyết khác nhau đến 180%

Với kinh nghiệm và thành tích khi làm việc tại rất nhiều quốc gia trên thế giới, chị Nguyễn Thị Ngọc Anh – Trưởng nhãn hàng cao cấp ngành chăm sóc tóc của Unilever VN – đang được xem như là hình mẫu cho các bạn trẻ nhiệt huyết và đam mê theo đuổi lĩnh vực marketing.

Từ “bệ phóng” Nhà lãnh đạo tương lai Unilever

Chào chị, chị có thể chia sẻ lý do khiến chị chọn làm trái ngành với ngành mình đã được học?

Mình tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế đối ngoại nhưng khi còn trên ghế nhà trường, marketing lại là môn học mà mình thấy hứng thú nhất. Mình đã tự mày mò tìm hiểu lĩnh vực này qua các bài học lý thuyết của Marketing, chiến lược Marketing mix, nghiên cứu hành vi người tiêu dùng… qua các tình huống Marketing thực tế và cũng không thể thiếu được việc nghiên cứu thêm các tài liệu tham khảo khác.

Hồi còn đi học mình đặc biệt quan tâm đối với những tin tức thị trường như “cuộc chiến” dai dẳng giữa giữa các tập đoàn lớn, hay cuộc cạnh tranh gay gắt giữa các thương hiệu chăm sóc sắc đẹp cho phụ nữ. Đến thời điểm hiện tại, mặc dù đã trải qua không ít khó khăn, nhưng nếu được lựa chọn lại, mình sẽ vẫn chọn marketing làm mục tiêu theo đuổi sự nghiệp. Rồi chính Chương trình “Nhà Lãnh đạo Unilever Tương Lai” (Unilever Future Leader Program 2006) đã làm cầu nối đưa mình đến với ngôi nhà lớn Unilever cũng như cơ hội chinh phục lĩnh vực marketing tại hàng chục quốc gia trên toàn thế giới.

Nguyễn Thị Ngọc Anh – Trưởng nhãn hàng cao cấp ngành chăm sóc tóc của Unilever Việt Nam.
Nguyễn Thị Ngọc Anh – Trưởng nhãn hàng cao cấp ngành chăm sóc tóc của Unilever Việt Nam.

Làm thế nào để chị vượt qua những khó khăn trong quá trình làm việc tại nhiều quốc gia?

Mình đã tự đặt ra mục tiêu cho chính mình rằng đến năm bao nhiêu tuổi mình sẽ chinh phục những vùng đất mới nào. Hiện tại mình đã  đặt chân đến  28 nước trong đó có Singapore, Thailand, Indonesia, Ý… Theo mình, khó khăn đầu tiên mà đa phần mọi người đều gặp phải khi bắt đầu sinh sống tại quốc gia khác đó là “sốc văn hóa”. Nó ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân và cả phong cách làm việc của mình.

Người Việt chúng ta rất giỏi về phân tích và tư duy logic, tuy nhiên lại mắc phải điểm yếu chính là thiếu kỹ năng mềm như kĩ năng cá nhân và trình bày. Giải pháp chính là mình tập trung vào những điểm mạnh để “marketing” cho bản thân. Mình bắt đầu nhận được những lời khen ngợi và tán đồng từ đồng nghiệp quốc tế. Nhờ đó, mình tự tin hơn và bắt kịp với mọi người.

Dự án nào chị cảm thấy hài lòng nhất trong khi làm việc tại những nước khác?

Chính là sự án tung sản phẩm nước rửa chén Sunlight trà xanh tại thị trường Indonesia và Sunlight chanh tại Thái Lan. Tại Indonesia, nhóm mình bắt đầu tìm hiểu về nhu cầu, tâm lí, sản phẩm mọi người tiêu dùng muốn sử dụng để loại bỏ những mùi tanh từ chén đĩa. Mình đã nghĩ đến việc tận dụng một trong những công dụng khử mùi hôi của trà xanh để thêm thành phần trà xanh vào Sunlight. Kết quả là nhóm mình đã nghiên cứu và cho ra đời một sản phẩm đáp ứng được nhu cầu người tiêu dùng Indonesia cũng như tăng doanh thu bán hàng và giá trị của công ty.

Còn ở Thái Lan, người ta thường có thói quen ăn ở ngoài nhiều mà những hàng quán bên ngoài thường sử dụng những sản phẩm tẩy rửa không rõ nguồn gốc. Nhóm mình cũng nắm bắt được tâm lý phụ nữ Thái rất sợ thành phần trong nước rửa chén làm cho da tay khô ráp. Giai đoạn từ lúc phát triển và tung sản phẩm ra thị trường sản phẩm Sunlight chanh tốn rất nhiều công sức nhưng cuối cùng tụi mình đã tổ chức thành công một buổi hội thảo lớn giới thiệu sản phẩm đến với người tiêu dùng tại Thái Lan.

Nguyễn Thị Ngọc Anh – Trưởng nhãn hàng cao cấp ngành chăm sóc tóc của Unilever Việt Nam.
Chị Ngọc Anh trong sự kiện teambuilding với nhóm Marketing Sunlight Châu Á (áo hồng, đầu tiên từ bên phải sang, hàng giữa)

Thành công khi luôn là chính mình

Môi trường làm việc trong và ngoài nước đã giúp chị học được những gì?

Chính chương trình Nhà lãnh đạo tương lai đã làm cầu nối gắn kết mình với ngôi nhà lớn Unilever và một lần nữa Unilever trao cho mình cơ hội phát triển bản thân và học tập mỗi ngày.  Mình học hỏi không chỉ từ các anh chị đồng nghiệp đi trước mà còn từ những bạn sinh viên mà mình làm việc cùng. Điều mà mình trân trọng nhất ở Unilever đó là “qua nhiều năm làm việc trong và ngoài nước, mình đã có thể đào tạo MBA về marketing cho chính bản thân mình”.

Chị Ngọc Anh trong buổi tiệc “Dine & Dance” cùng nhóm Marketing Sunlight Châu Á
Chị Ngọc Anh trong buổi tiệc “Dine & Dance” cùng nhóm Marketing Sunlight Châu Á (đứng thứ 6 từ bên trái sang, hàng trên).

Chị có lời khuyên gì với các bạn trẻ để có cơ hội làm việc trong môi trường quốc tế như chị?

Theo mình, trước hết các bạn nên tạo dựng cho bản thân một nền tảng kiến thức vững chắc. Quan trọng là các bạn nắm rõ thế mạnh của mình ở đâu và nhận ra được điểm yếu của bản thân. Đừng sợ mắc sai lầm mà ngại thử thách. Cũng đừng lo lắng rằng mình sẽ bị người khác đánh giá.

Khi gặp bất kì vấn đề khó khăn gì, đừng vội “Google”. Hãy ngồi lại để luyện tập khả năng tư duy não bộ bằng cách suy nghĩ đồng thời tìm ra những phương án giải quyết và phương án phòng hờ rủi ro.  Mình mong các bạn có thể tận dụng cơ hội này để tìm hiểu sâu hơn về marketing trong thực tế vì bản chất ngành này giữa lý thuyết và thực tế khác nhau không chỉ 100% mà những 180%. Điều cuối cùng đó là hãy giữ gìn bản sắc chính mình.

Xin cảm ơn chị!
 
 
MỚI NHẤT
Cụm thi Đà Nẵng dự kiến có gần 39.000 thí sinh
Cụm thi Đà Nẵng dự kiến có gần 39.000 thí sinh

(Dân trí) - Ngày 2/4, ĐH Đà Nẵng họp bàn kế hoạch phối hợp tổ chức kỳ thi THPT quốc gia với các Sở GD-ĐT Quảng Nam và Đà Nẵng. Theo các Sở GD-ĐT thống kê dự kiến có gần 39.000 thí sinh dự thi tại cụm thi số 27 do ĐH Đà Nẵng chủ trì.

Thứ năm, 02/04/2015 - 03:36

Bé gái mầm non bị bạn học đốt gây bỏng nặng trong lớp học
Bé gái mầm non bị bạn học đốt gây bỏng nặng trong lớp học

(Dân trí) - Một bé gái mầm non bị bỏng ngay tại lớp học do bạn học nghịch ngợm dùng bật lửa đốt. Phía Sở GD&ĐT tỉnh Yên Bái đang khẩn trương vào cuộc.

Thứ năm, 02/04/2015 - 02:30

Năm 2015, ĐH FPT dự kiến tuyển 1.600 sinh viên
Năm 2015, ĐH FPT dự kiến tuyển 1.600 sinh viên

Năm 2015, Trường Đại học FPT tiếp tục tổ chức kỳ thi sơ tuyển cho thí sinh theo hình thức trắc nghiệm và viết luận vào ngày 10/5/2015. Chỉ tiêu tuyển sinh dự kiến của trường là 1.600 sinh viên cho 9 chuyên ngành.

Thứ năm, 02/04/2015 - 02:22

“Sức hút” cuộc thi Olympic Tiếng Anh Tiểu học mùa thứ 12
“Sức hút” cuộc thi Olympic Tiếng Anh Tiểu học mùa thứ 12

Ngay từ đầu tháng 3, khi cuộc thi Olympic Tiếng Anh Tiểu học TP. Hà Nội lần thứ 12 “rục rịch” phát động, không ít các bậc phụ huynh đã tích cực tìm hiểu thông tin để chuẩn bị cho con một tâm thế tốt nhất bước vào vòng thi đầu tiên. “Sức hút” của cuộc thi vẫn đang tiếp tục lan tỏa khi kỳ thi đang ngày một đến gần.

Thứ năm, 02/04/2015 - 02:05

Trung Quốc: Học sinh bị cô giáo phạt quỳ giữa trưa nắng
Trung Quốc: Học sinh bị cô giáo phạt quỳ giữa trưa nắng

(Dân trí) - Bức ảnh 4 em học sinh nhỏ tuổi quỳ dưới đất giữa trưa nắng được đăng tải lên mạng xã hội Weibo thu hút sự chú ý của dư luận.

Thứ năm, 02/04/2015 - 02:04

Kết luận thanh tra vụ phát hiện cá, thịt “bẩn” vào trường
Kết luận thanh tra vụ phát hiện cá, thịt “bẩn” vào trường

(Dân trí) - Liên quan đến vụ phát hiện nguyên liệu thịt, cá có nghi vấn về chất lượng của Công ty TNHH MTV Phú Nhật Hào cung cấp cho các bếp ăn tập thể trường học, Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm tỉnh Bình Dương đã công bố kết luận về vụ việc này.

Thứ năm, 02/04/2015 - 12:37

Chàng thủ lĩnh sinh viên và suất học bổng Mỹ hơn 4,7 tỷ đồng
Chàng thủ lĩnh sinh viên và suất học bổng Mỹ hơn 4,7 tỷ đồng

(Dân trí) - Suất học bổng “khủng” đến ĐH Tuft, Mỹ của Đinh Nho Minh trị giá tới 220.000 USD/4 năm. Anh chàng mong muốn, tương lai được về làm trong Bộ Ngoại giao Việt Nam để áp dụng những kiến thức ngành Quan hệ Quốc tế đã học một cách có ích.

Thứ năm, 02/04/2015 - 11:52

Sinh viên Đà Nẵng chế tạo robot dắt người qua đường
Sinh viên Đà Nẵng chế tạo robot dắt người qua đường

(Dân trí) - Một robot cao 1,9 mét với lời chào “Tôi là robot dắt người qua đường…” do nhóm sinh viên ĐH Duy Tân, Đà Nẵng chế tạo vừa được thử nghiệm thực tế thành công.

Thứ năm, 02/04/2015 - 10:46

Chương trình Thạc sĩ Khoa học Công nghệ và cơ hội thực tập tại Pháp
Chương trình Thạc sĩ Khoa học Công nghệ và cơ hội thực tập tại Pháp

Trường Đại học Khoa học và Công nghệ Hà Nội (ĐHKHCNHN) - còn được gọi là Trường Đại học Việt-Pháp - là trường đại học công lập quốc tế tại Hà Nội được thành lập năm 2009 trong khuôn khổ Thỏa thuận hợp tác giữa Chính phủ hai nước Việt Nam và Pháp.

Thứ năm, 02/04/2015 - 10:43

Hà Nội: Học sinh đầu trần đi xe đạp điện vô tư "lượn" phố
Hà Nội: Học sinh đầu trần đi xe đạp điện vô tư "lượn" phố

(Dân trí) - Ngay trước "ngày cao điểm" tuần tra kiểm soát, xử lý hành vi không đội mũ bảo hiểm cho trẻ em trên địa bàn Hà Nội nhưng nhiều em vẫn hồn nhiên đầu trần đi xe máy, xe đạp điện đến trường.

Thứ năm, 02/04/2015 - 10:06

Phần Lan: Xóa bỏ các môn học truyền thống
Phần Lan: Xóa bỏ các môn học truyền thống

(Dân trí) - Ngành Giáo dục Phần Lan đang trải qua một cuộc cải cách lớn với những thay đổi được xem là đi trước thời đại, bắt đầu bằng việc xoá bỏ các môn học truyền thống và thay bằng phương pháp “dạy học theo chủ đề”

Thứ năm, 02/04/2015 - 07:30

“Âm mưu” của mẹ
“Âm mưu” của mẹ

(Dân trí) - Đứa con thứ hai của chị tự ti về mọi mặt bởi trên cậu là ông anh trai giỏi toàn diện. Cậu thích chơi tennis nhưng hiếm khi dám cầm vợt và ấp ủ ước mong: “Một lần có thể chơi tennis đến… đứt dây vợt”.

Thứ năm, 02/04/2015 - 07:30

ĐÁNG QUAN TÂM
Nhận xét học sinh Tiểu học cần sự yêu nghề, tận tâm
Nhận xét học sinh Tiểu học cần sự yêu nghề, tận tâm

(Dân trí) - Giáo viên không khỏi lúng túng khi phải chọn câu từ, lời lẽ sao cho thật sâu sát, phù hợp với từng em học sinh. Việc nhận xét bằng cách ghi vào vở của học sinh đã tạo ra không ít áp lực cho các giáo viên vì mất nhiều thời gian...

Thứ năm, 02/04/2015 - 01:08

Kiến nghị điều chỉnh một số điều trong Luật giáo dục nghề nghiệp
Kiến nghị điều chỉnh một số điều trong Luật giáo dục nghề nghiệp

(Dân trí) - Hiệp hội các trường CĐ, trung cấp kinh tế, kỹ thuật Việt Nam vừa công văn kiến nghị một số vấn đề khi triển khai Luật Giáo dục nghề nghiệp.

Thứ tư, 01/04/2015 - 11:45

Sở GD&ĐT Phú Thọ chỉ đạo làm rõ vụ nữ sinh bị đánh đến cấm khẩu
Sở GD&ĐT Phú Thọ chỉ đạo làm rõ vụ nữ sinh bị đánh đến cấm khẩu

(Dân trí) - Liên quan đến vụ việc nữ sinh Quyền Thị Phương Hà (học sinh lớp 11A4, Trường THPT Tử Hà, Phú Thọ) bị bạn đánh hội đồng sau đó cấm khẩu, Sở GD&ĐT tỉnh Phú Thọ vừa có văn bản chỉ đạo tới bên liên quan để làm rõ trách nhiệm.

Thứ tư, 01/04/2015 - 11:17

Thủ tướng Chính phủ: Tạo điều kiện thuận lợi nhất cho thí sinh
Thủ tướng Chính phủ: Tạo điều kiện thuận lợi nhất cho thí sinh

(Dân trí) - Ngày 1/4, Thủ tướng Chính phủ đã có Chỉ thị 04/CT-TTg yêu cầu Bộ GD-ĐT, các Bộ, ngành, cơ quan liên quan và UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương tăng cường chỉ đạo Kỳ thi trung học phổ thông (THPT) quốc gia năm 2015.

Thứ tư, 01/04/2015 - 10:37

Phí dự thi THPT quốc gia là 35.000đ/môn thi
Phí dự thi THPT quốc gia là 35.000đ/môn thi

(Dân trí) - Bộ trưởng Bộ Tài chính, Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo vừa ban hành Thông tư liên tịch quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí dự thi, dự tuyển (lệ phí tuyển sinh).

Thứ tư, 01/04/2015 - 04:27

“Phi thuyền” không gian của 8X Việt - Sánh ngang các nước phát triển?
“Phi thuyền” không gian của 8X Việt - Sánh ngang các nước phát triển?

(Dân trí) - Trở về từ nước ngoài sau cuộc thử nghiệm đưa chuột bạch vào không gian bằng “phi thuyền” thành công, chàng giám đốc 8X tài năng Phạm Gia Vinh đã dành thời gian chia sẻ với PV Dân trí về sản phẩm bay đột phá do anh và cộng sự chế tạo.

Thứ tư, 01/04/2015 - 03:36

Ồ ạt xin vào lớp trẻ 6-12 tháng
Ồ ạt xin vào lớp trẻ 6-12 tháng

Sau một năm thí điểm nhận trẻ 6-12 tháng, các trường mầm non công lập tại TP HCM từ “trắng” trẻ đã trở nên quá tải.

Thứ tư, 01/04/2015 - 02:21

Chung tay giải quyết “vấn nạn” bạo lực học đường
Chung tay giải quyết “vấn nạn” bạo lực học đường

(Dân trí) - Mấy tuần qua xảy ra một loạt những vụ bạo lực học đường mà đáng nói trong những vụ đánh nhau này, “thủ vai chính” là những học sinh lớp 6, 8, 9… Chính vấn nạn này đang làm nhức nhối xã hội nói chung và ngành giáo dục nói riêng.

Thứ tư, 01/04/2015 - 02:12

“Môi trường nội trú giúp học sinh hình thành tinh thần tập thể và trách nhiệm”
“Môi trường nội trú giúp học sinh hình thành tinh thần tập thể và trách nhiệm”

Một điều quan trọng tạo nên tính cách của học sinh đó là môi trường nội trú. Ở môi trường này, các con hình thành được tinh thần tập thể và trách nhiệm. Đó cũng là điểm khác biệt lớn nhất mà học sinh có được khi học tập tại đây.

Thứ tư, 01/04/2015 - 02:10

Vụ nam sinh bị đánh hội đồng: Chỉ vì tranh nhau tô giá sống
Vụ nam sinh bị đánh hội đồng: Chỉ vì tranh nhau tô giá sống

(Dân trí) - Ngày 1/4, thầy Phạm Văn Hùng, Hiệu trưởng trường THPT Lê Anh Xuân (huyện Mỏ Cày Bắc, Bến Tre) cho biết đã điều tra được nguyên nhân vụ nam sinh bị đánh hội đồng là do mâu thuẫn trong căng tin của trường.

Thứ tư, 01/04/2015 - 08:49

Đề xuất  tuyển thẳng học sinh giỏi Toán, Hóa vào ngành Bác sĩ đa khoa
Đề xuất tuyển thẳng học sinh giỏi Toán, Hóa vào ngành Bác sĩ đa khoa

(Dân trí) - Trao đổi với báo chí chiều ngày 31/3, ông Nguyễn Đức Hinh, hiệu trưởng Trường Đại học Y Hà Nội cho biết, trường đã nộp công văn lên Bộ GD-ĐT đề nghị cho tuyển thẳng cả học sinh đạt giải nhất môn Toán, Hóa vào ngành Bác sĩ đa khoa.

Thứ tư, 01/04/2015 - 08:25

Hôm nay, thí sinh bắt đầu nộp hồ sơ đăng ký thi THPT quốc gia
Hôm nay, thí sinh bắt đầu nộp hồ sơ đăng ký thi THPT quốc gia

(Dân trí) - Hôm nay 1/4, thí sinh dự thi Kỳ thi THPT quốc gia 2015 sẽ nộp hồ sơ đăng ký dự thi (ĐKDT). Thời gian thu hồ sơ trong vòng 1 tháng, sau ngày 30/4, thí sinh không được thay đổi cụm thi và các thông tin về môn thi đã đăng ký.

Thứ tư, 01/04/2015 - 07:12