chăm sóc khách hàng

Trải nghiệm khách hàng càng tốt, doanh nghiệp càng “đầy túi”?

(Dân trí) - Khi dịch vụ chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp đạt chuẩn mang đến những trải nghiệm thú vị thì doanh nghiệp sẽ có lòng trung thành của khách hàng. Đây cũng là lý do thúc đẩy sự tăng trưởng về lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Xem tiếp

Dịch vụ sau bán hàng của các hãng xe phổ thông tại Việt Nam khiến nhiều khách hàng thất vọng

(Dân trí) - Tổ chức nghiên cứu thị trường J.D.Power châu Á - Thái Bình Dương vừa chính thức công bố kết quả khảo sát “Mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ sau bán hàng (CSI) của các hãng xe phổ thông tại Việt Nam” năm 2019.

Xem tiếp

Mobifone đảm bảo an toàn mạng lưới phục vụ khách hàng dịp Quốc khánh

(Dân trí) - Tổng công ty Viễn thông MobiFone vừa cho biết đã chuẩn bị mọi mặt, sẵn sàng mọi phương án để đảm báo mạng lưới an toàn, thông suốt trong dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9.

Xem tiếp

Samsung hoàn thiện hệ sinh thái chăm sóc khách hàng với tổng đài hỗ trợ 24/7

(Dân trí) - Với việc nâng cấp Tổng đài Chăm sóc khách hàng 24/7, Samsung không chỉ mang đến nhiều tiện ích mới mẻ cho người dùng mà còn góp phần hoàn thiện “hệ sinh thái” chăm sóc khách hàng vốn đã vô cùng đa dạng của mình.

Xem tiếp

BMW Service Clinic - Chăm sóc tận tình như lời tri ân

(Dân trí) - Khi sở hữu xe BMW, khách hàng không chỉ được tận hưởng niềm vui sau tay lái, mà còn trải nghiệm những dịch vụ chăm sóc khách hàng theo đúng đẳng cấp của thương hiệu. Chương trình BMW Service Clinic do Thaco và BMW Việt Nam đồng triển khai toàn quốc nhằm cung cấp cho khách hàng BMW và MINI các dịch vụ chăm sóc chiếc xe yêu quý một cách thuận tiện nhất.

Xem tiếp

Lượng điện tiêu thụ tăng cao cùng nắng nóng

(Dân trí) - Những ngày qua, Thủ đô Hà Nội hứng chịu đợt nắng nóng trên diện rộng, gay gắt và kéo dài. Nhiệt độ cao nhất trong ngày phổ biến từ 37 - 39 độ C, có nơi lên đến hơn 40 độ C.

Xem tiếp

Tìm kiếm khách hàng bất động sản trong thời đại 4.0

(Dân trí) - Năm 2019 rồi, đừng chỉ tìm kiếm khách hàng bất động sản theo phương pháp truyền thống. Bạn đã biết cách áp dụng công nghệ vào công việc môi giới bất động sản của mình chưa?

Xem tiếp

Cựu Tổng Giám đốc Liên doanh Vietsovpetro bị đề nghị từ 4-5 năm tù

(Dân trí) - Đại diện Viện KSND TP Hà Nội thực hành quyền công tố tại phiên tòa đề nghị TAND TP Hà Nội xử phạt bị cáo Từ Thành Nghĩa (cựu Tổng Giám đốc Liên doanh Vietsovpetro) từ 4-5 năm tù, bị cáo Võ Quang Huy (cựu Kế toán trưởng) từ 8-9 năm tù về tội “Lạm dụng chức vụ, quyền hạn chiếm đoạt tài sản”.

Xem tiếp

Tăng doanh thu và tiết kiệm chi phí chăm sóc khách hàng với StringeeX

(Dân trí) - StringeeX- tổng đài chăm sóc khách hàng trực tuyến, bán hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp bán hàng tăng hơn gấp 3 lần, quản lý và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng với chi phí thấp nhất – chỉ bằng nửa so với cách gọi truyền thống chỉ 300đ/ phút gọi.

Xem tiếp

Kim Oanh Real sẵn sàng chào đón 10.000 người tham dự Lễ hội tri ân khách hàng 2018

(Dân trí) - Lễ hội sẽ diễn ra vào ngày 29-12-2018 tại thành phố mới Bình Dương với sự tham gia của nhiều ca sĩ nổi tiếng và chương trình bốc thăm trúng thưởng trị giá 35 tỉ đồng.

Xem tiếp

EVN HANOi tưng bừng tri ân khách hàng khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô

(Dân trí) - Nằm trong chuỗi các hoạt động tri ân khách hàng, ngày 11/12/2018, Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVN HANOI) long trọng tổ chức Hội nghị tri ân khách hàng năm 2018 tại hội trường khách sạn Công đoàn Quảng Bá (98 Tô Ngọc Vân, Tây Hồ, Hà Nội).

Xem tiếp

Robot giống người giúp con người cởi mở hơn

(Dân trí) - Người máy có tên “Furhat” biết nghiêng đầu, gật đầu, mỉm cười, thể hiện sự cảm thông và thân thiện, có thể động viên con người cởi mở hơn.

Xem tiếp

Giải pháp nào cho chăm sóc khách hàng thời đại 4.0?

(Dân trí) - Dịch vụ khách hàng không chỉ quan trọng mà nó còn là vấn đề sống còn đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Tuy nhiên để bắt kịp xu thế của cuộc cách mạng 4.0 đòi hỏi doanh nghiệp phải tự làm mới mình, đặc biệt phải biết ứng dụng công nghệ thông tin trong việc chăm sóc khách hàng.

Xem tiếp

Góc khác của cuộc đua chuyển mạng giữ số

(Dân trí) - Rất nhiều thuê bao di động đã chọn không tham gia dịch vụ chuyển mạng giữ số vì trong mắt họ: Nhà mạng hiện tại vẫn đang có chất lượng dịch vụ, chế độ chăm sóc tốt nhất.

Xem tiếp

Chuyển mạng giữ số sang MobiFone, khách hàng may mắn nhận ngay cặp vé VIP xem AFF CUP

(Dân trí) - Sáng nay 16/11, cửa hàng MobiFone Nguyễn Chí Thanh đã trao tặng cặp vé cổ vũ đội tuyển bóng đá Quốc gia Việt Nam trong trận gặp Malaysia cho một vị khách hàng may mắn, đã là người đầu tiên đăng ký chuyển đổi từ nhà mạng khác sang mạng MobiFone thông qua dịch vụ chuyển mạng giữ số.

Xem tiếp

Bốn chàng trai kiếm triệu đô nhờ blog hướng dẫn tập gym

Hai cặp anh em mê tập gym thu hàng triệu USD mỗi năm nhờ các bài hướng dẫn đốt cháy mỡ thừa và tăng cơ.

Xem tiếp

Truyền hình cáp Hanoicab – SCTV – Hợp tác để phục vụ tốt hơn

(Dân trí) - Với tôn chỉ “Nỗ lực vì sự hài lòng của mọi gia đình Việt”, ngày 01/03/2017, Công ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist (SCTV) và Công ty Cổ phần Truyền hình cáp Hà Nội (Hanoicab) đã ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược. Theo đó, với những lợi thế cạnh tranh sẵn có, sự kết hợp này hứa hẹn sẽ đáp ứng một cách trọn vẹn nhu cầu đối với dịch vụ Truyền hình cáp và Internet tốc độ cao trong khu vực Thành phố Hà Nội.

Xem tiếp

Đầu tư cho thuê với loại hình Dual Key - Căn hộ hai chìa khoá

(Dân trí) - Sự phát triển của công nghệ 4.0 làm thay đổi hoàn toàn cục diện của ngành dịch vụ lưu trú, trong đó các hình thức lưu trú truyền thống và cách thức đặt phòng hay chăm sóc khách hàng cổ điển đang dần nhường miếng bánh thị phần cho những xu hướng mới như homestay và booking online.

Xem tiếp

SeABank nhận giải thưởng Dịch vụ Chăm sóc khách hàng xuất sắc

(Dân trí) - Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank) vừa vinh dự được trao tặng giải thưởng lớn The Best Contact Center Manager of Vietnam - Giám đốc Chăm sóc khách hàng xuất sắc trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng do Hiệp hội Contact Center Việt Nam (CCAV) trao tặng.

Xem tiếp

“Chăm sóc” tủ lạnh, điều hòa miễn phí – đón mùa đông khỏe mạnh

(Dân trí) - Từ ngày 15/10 đến 15/11/2018, Panasonic thực hiện chương trình chăm sóc đặc biệt và miễn phí đối với các sản phẩm tủ lạnh và máy giặt, giúp khách hàng bảo vệ sức khỏe cả gia đình sẵn sàng đón mùa đông sắp tới. Đây là một trong rất nhiều hoạt động chăm sóc khách hàng nhân dịp 100 năm thành lập Tập đoàn Panasonic.

Xem tiếp

Tin tức về chủ đề "chăm sóc khách hàng"