Vụ bác sĩ bị tấm kính rơi vào người: The Coffee House bồi thường thế nào?

Trao đổi với phóng viên Dân trí, đại diện truyền thông của The Coffee House cho biết bác sĩ Minh Lý là khách hàng và gặp sự cố tại cửa hàng nên họ "không chối bỏ trách nhiệm".

"Ngay từ đầu, chúng tôi đã đề xuất hỗ trợ trước khi các cơ quan chức năng kết luận theo quy định của pháp luật.

Bên cạnh chi phí nhập viện ban đầu, chúng tôi có hỏi ý kiến gia đình về số tiền phù hợp và tại thời điểm đó, chúng tôi được hiểu là gia đình chưa có đủ thông tin nên chưa trả lời được", vị này nói. 

Thương hiệu này cho hay vẫn liên tục trao đổi và đang chờ phản hồi từ phía gia đình. Họ "sẵn sàng thảo luận về các khoản mà gia đình đang yêu cầu và đáp ứng thỏa đáng". 

The Coffee House và gia đình đều thống nhất ưu tiên sức khỏe của bác sĩ Minh Lý và đảm bảo riêng tư, bảo mật về việc thảo luận. 

Liên quan vấn đề này, gia đình bác sĩ Minh Lý cho biết hiện muốn tập trung chữa trị cho con gái. Mọi thủ tục bồi thường sẽ làm việc sau và thực hiện đúng quy định của pháp luật.

Bác sĩ Hoàng Minh Lý (29 tuổi, công tác tại Bệnh viện K Tân Triều) gặp nạn khi đi uống cà phê cùng bạn bè tại cửa hàng The Coffee House trên phố Thái Hà (quận Đống Đa, Hà Nội) tối 20/4.

Thời điểm đó, trời mưa bão, tấm kính lớn từ tầng 2 đổ sập xuống trúng người chị Lý và một vài người khác. Bạn bè lập tức đưa chị vào Bệnh viện Đại học Y Hà Nội cấp cứu trong tình trạng nguy kịch.

Sau hai ca phẫu thuật, bác sĩ Minh Lý đã có những tiến triển sức khỏe đáng kể, có thể giao tiếp với mọi người xung quanh. Chị được theo dõi để rút sonde dẫn lưu màng phổi, sau đó sẽ tập ngồi, tập phục hồi chức năng.

"Bệnh nhân còn đối mặt với nhiều khó khăn trong việc phục hồi hoàn toàn, đặc biệt là khả năng đi lại và sinh hoạt cá nhân. Lý cũng mất hoàn toàn khả năng tự điều khiển đại tiểu tiện", bác sĩ điều trị nói.

Luật sư Trần Minh Hùng (Trưởng Văn phòng luật sư Gia Đình, Đoàn Luật sư TPHCM) đánh giá đây là sự việc đáng tiếc, gây tổn hại nghiêm trọng tới sức khỏe của bác sĩ Minh Lý và tạo ra nhiều ý kiến trái chiều trong dư luận. 

Theo ông Hùng, để xác định trách nhiệm bồi thường, cần có sự phối hợp xác minh của nhiều bên.

Dưới góc độ pháp lý, luật sư cho rằng đối với vụ việc này, The Coffee House, đơn vị thi công kính cường lực và đơn vị quản lý tòa nhà Viet Tower sẽ là các bên cần được làm rõ trách nhiệm.

Trong đó, luật sư đặt ra hàng loạt vấn đề, như: Việc thi công được diễn ra như thế nào, có dấu hiệu của sự tắc trách, làm sai quy trình, thiếu trách nhiệm trong việc kiểm tra, nghiệm thu dẫn tới hậu quả như trên hay không?

Chủ quán, đơn vị thi công và đơn vị quản lý vận hành có thường xuyên kiểm tra độ an toàn, chịu lực của tấm kính cũng như độ hao mòn, tróc lở của hạng mục này theo thời gian hay không? 

Về mặt kỹ thuật, cần làm rõ tấm kính đã được thi công đúng kỹ thuật, đảm bảo an toàn chưa? Việc nghiệm thu diễn ra như thế nào? Các bên liên quan có sự tác động (trực tiếp hoặc gián tiếp) dẫn tới hậu quả nghiêm trọng hay không?...

Nếu việc tấm kính rơi xuống là sự kiện xảy ra một cách khách quan, không thể lường trước, không thể khắc phục dù các bên liên quan đã áp dụng mọi biện pháp cần thiết và khả năng cho phép, trách nhiệm bồi thường đối chiếu theo pháp luật của The Coffee House và các đơn vị liên quan có thể được loại trừ. 

Tuy nhiên, nếu gia đình và các bên liên quan có thỏa thuận khác về việc bồi thường, thỏa thuận này vẫn sẽ được pháp luật ghi nhận. 

Nếu xác định có yếu tố lỗi dẫn tới việc tấm kính rơi xuống làm bác sĩ Minh Lý bị tổn thương nghiêm trọng, các bên có lỗi sẽ phải liên đới chịu trách nhiệm bồi thường toàn bộ thiệt hại xảy ra cho nữ bác sĩ trong phạm vi lỗi của mình gây ra. 

Theo Điều 590 Bộ luật Dân sự 2015, bác sĩ Minh Lý sẽ được bồi thường thiệt hại các khoản tiền do sức khỏe bị xâm phạm như: Chi phí hợp lý cho việc cứu chữa, bồi dưỡng, phục hồi sức khỏe và chức năng bị mất, bị giảm sút; Thu nhập thực tế bị mất hoặc giảm sút; Chi phí hợp lý và phần thu nhập thực tế bị mất của người chăm sóc; Nếu nạn nhân bị mất khả năng lao động và cần phải có người thường xuyên chăm sóc thì bao gồm cả chi phí hợp lý cho việc chăm sóc và các thiệt hại khác do pháp luật quy định.

Bên cạnh đó, cơ quan chức năng cần vào cuộc điều tra cụ thể lỗi thuộc về cá nhân, tổ chức nào để có thể đưa ra hình thức xử lý phù hợp.

Ngoài việc bồi thường dân sự, nếu xét thấy có dấu hiệu hình sự, cần khởi tố vụ án để điều tra theo quy định của pháp luật. 

Về vấn đề này, Chỉ huy Công an phường Trung Liệt cho biết đơn vị phối hợp cùng các đội nghiệp vụ Công an quận Đống Đa làm rõ sự việc.