Hàng loạt chuyến bay không thể cất hạ cánh vì thời tiết xấu

Với Vietnam Airlines, tổng cộng có 6 chuyến bị ảnh hưởng, trong đó có 4 chuyến trên đường bay giữa Hải Phòng - TPHCM (VN1182/VN1183, VN1186/VN1187) và 2 chuyến trên đường bay giữa Hải Phòng - Đà Nẵng (VN1670/VN1671).

Vietnam Airlines đã triển khai tăng thêm 2 chuyến bay từ Hà Nội đến TPHCM bằng tàu A321 (VN7787 và VN7713, khởi hành lúc 17h00 và 20h00) để phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách. Những hành khách bị ảnh hưởng có thể lựa chọn chuyển sang các chuyến bay đi/đến Hà Nội theo lịch bay trong ngày của hãng.

Đại diện Vietnam Airlines cho biết sẽ hỗ trợ chi phí di chuyển bằng đường bộ cho hành khách từ Hải Phòng đến Hà Nội từ 300.000 - 400.000 đồng tùy từng hạng ghế theo quy định hiện hành.

Trong khi đó, do thời tiết xấu tại Hải Phòng, chuyến bay VJ280, VJ281 chặng TP.HCM - Hải Phòng - TPHCM của Vietjet Air buộc phải hủy. Đồng thời hãng quyết định chuyển hướng các chuyến bay VJ282, VJ284, VJ286 từ TP.HCM đi Hải Phòng sẽ đáp xuống Hà Nội; VJ283, VJ285, VJ287 từ Hải Phòng đi TPHCM sẽ đón khách từ Hà Nội. Một số chuyến bay khác bị ảnh hưởng dây chuyền thay đổi giờ bay.

Vietjet Air cho biết, để đảm bảo kế hoạch đi lại của hành khách, hãng đã linh hoạt đưa ra nhiều phương án hỗ trợ, như: Chuyển khách sang chuyến bay kế tiếp gần nhất; hoặc hoàn vé không thu phí hoặc hoàn bảo lưu, hoặc lựa chọn tới các sân bay kế cận và tiếp tục hành trình bay khác, cụ thể: Đối với chuyến bay VJ282, VJ284, VJ286 từ TPHCM đến Hải Phòng, hãng đã thông báo trước cho hành khách và chuyển hướng tàu bay xuống Hà Nội. Đối với chuyến bay VJ283, VJ285, VJ287 từ Hải Phòng đi TPHCM hành khách di chuyển tới Hà Nội và tiếp tục hành trình bay đến TPHCM.

Được biết, tất cả những chuyến bay này Vietjet Air hỗ trợ chuyển chuyến bay không tính phí cho hành khách, hỗ trợ chi phí di chuyển cho hành khách từ sân bay Nội Bài về Hải Phòng và ngược lại. Vietjet Air thông báo đến hành khách đầy đủ thông tin và chính sách phục vụ hành khách trực tiếp tại các đầu sân bay.

Jetstar Picific có 2 chuyến bay từ TPHCM đi Hải Phòng bị ảnh hưởng vì thời thiết là BL510, BL516 và 2 chuyến bay ngược lại BL511, BL517 phải chuyển hướng hạ cất cánh tại sân bay Nội Bài (Hà Nội). Jetstar Pacific đã triển khai thông báo đến hành khách về việc chuyển hướng cất hạ cánh, đồng thời thực hiện phương án hỗ trợ để hành khách chủ động di chuyển giữa Nội Bài và Hải Phòng.

Cũng trong ngày 14/3, do tình hình thời tiết xấu có diễn biến lâu dài, để hạn chế ảnh hưởng tối đa việc đi lại của khách, Jetstar Pacific đã chủ động hủy chuyến bay BL538 từ Buôn Ma Thuột đi Hải Phòng và BL539 từ Hải Phòng đi Buôn Ma Thuột. Hành khách được bố trí sang chuyến bay của ngày hôm sau, những hành khách có nhu cầu được hãng chuyển đổi hành trình từ các sân bay khác hoặc hoàn vé miễn ph.

Thời tiết xấu gây ảnh hưởng đến hoạt động khai thác bay là đặc thù của vận tải hàng không, nên việc hoãn/hủy các chuyến bay là bất khả kháng. Bên cạnh những nỗ lực nhằm hạn chế tối đa ảnh hưởng đến việc đi lại của khách. Được biết, thời tiết xấu tại Hải Phòng cũng làm chậm chuyến dây chuyền, ảnh hưởng đến những hành khách ở một số sân bay khác.

Châu Như Quỳnh