Dân sinh
Fica
DTiNewsHà Nội:
Đi taxi 2km, du khách bị "chém" 500.000 đồng?
(Dân trí) - Theo phản ánh của vợ chồng du khách Ireland, họ chỉ đi 2km nhưng phải trả cho lái xe taxi Thanh Nga gần 500 nghìn đồng. Lái xe lại tường trình, do bất đồng ngôn ngữ nên khách đã nhầm lẫn về mệnh giá tiền.
Theo phản ánh của vợ chồng ông James Murtagh (quốc tịch Ireland), tối 9/5, vợ chồng ông đón taxi Thanh Nga BKS 30F-5695 đi ăn tối trong phố cổ Hà Nội. Quãng đường dài khoảng 2 km, từ 195 Hàng Bông tới 69 Mã Mây, vợ chồng ông James bị lái xe đòi trả 300 nghìn đồng. Khi ông James đưa tờ 500 nghìn đồng, lái xe lại chỉ trả lại 20 nghìn đồng. Khi du khách này thắc mắc thì tài xế lái xe khẳng định là anh ta chỉ nhận được tờ 50.000 đồng. Cho rằng mình bị lừa tiền, ông James đã chụp lại ảnh của xe.
Anh Đỗ Quang - nhân viên quản lý thông tin phục vụ khách hàng tại khách sạn Silk Path 195-199 Hàng Bông (khách sạn vợ chồng ông James ở) - cho biết, sau khi trở về khách sạn lúc 10h đêm, vợ chồng du khách này đã phản ánh lại sự việc trên.
“Để đảm bảo không có sự nhầm lẫn giữa tờ tiền mệnh giá 50.000 đồng và 500.000 đồng, tôi đã hỏi lại khách màu tiền là gì và khách trả lời là màu xanh. Và trong ví của khách cũng chỉ có duy nhất 2 tờ tiền mệnh giá 500.000 đồng” - anh Quang cho biết.
Chiếc taxi chở vợ chồng ông James mang BKS 30F-5695 (ảnh do du khách chụp)
Nhận được thông tin trên, hãng taxi Thanh Nga đã triệu tập lái xe về tường trình làm rõ sự việc. Đại diện hãng taxi Thanh Nga cho biết, lái xe taxi BKS 30F-5695 là Phạm Văn Linh đã trình bày nguyên nhân dẫn đến sự việc trên là do bất đồng ngôn ngữ. “Lái xe cũng có tường trình đi lượt đó hết 30 nghìn nhưng du khách trả 20 nghìn. Lúc đó lái xe đòi thêm 10 nghìn, hành khách lại cứ nói là đã đưa 500 nghìn cho lái xe. Chúng tôi sẽ đưa sự việc ra công an, nhờ các anh có nghiệp vụ điều tra làm rõ”, đại diện hãng taxi Thanh Nga nói.
Trao đổi với phóng viên Dân trí, ông Đỗ Quốc Bình, Chủ tịch Hiệp hội taxi Hà Nội cho biết, sau khi nhận được thông tin đã trao đổi với hãng taxi Thanh Nga để làm rõ sự việc. “Về phía Hiệp hội, trước hết chúng tôi chủ động xin lỗi du khách để họ khỏi phiền lòng. Du khách cũng chia sẻ với chúng tôi số tiền đó không lớn nhưng sự việc lừa gạt gây ra hình ảnh xấu”, ông Bình chia sẻ.
Ông Bình cũng cho biết, nếu sự việc đúng như vậy, lái xe phải trả lại tiền cho khách. Hiệp hội cũng sẽ yêu cầu công ty xử lý nghiêm với lái xe.
Nhận được thông tin, Thanh tra Sở Giao thông vận tải Hà Nội cũng đã vào cuộc ngay lập tức. Hiện lực lượng thanh tra đang phối hợp với hãng taxi Thanh Nga làm rõ sự việc.
Như Quỳnh - Quang Phong
