Dân sinh
Fica
DTiNewsCháy xe Mitsubishi, bảo hiểm chờ… công an
(Dân trí) - Chiếc Mitsubishi hiệu Pajero BKS 16L - 9588 đang dừng đỗ tại một trang trại (xã Quảng Nghĩa, TP Móng Cái, tỉnh Quảng Ninh) bỗng bốc cháy và trở thành đống sắt vụn. Chủ xe sau đó gặp nhiều khó khăn trong việc thanh toán bảo hiểm.
Một chiếc Mitsubishi hiệu Jolie đang đi bị bốc cháy giữa đường: (ảnh minh họa)
Theo trình bày của ông Trần Đức Phương chủ nhân chiếc xe gặp nạn, ngay sau khi vụ hỏa hoạn xảy ra vào hồi 15h ngày 13/3/2010, công ty bảo hiểm AAA, đã cử cán bộ chi nhánh bảo hiểm tại vùng Duyên hải Bắc Bộ xuống hiện trường xác minh, thu thập tài liệu để tiến hành làm các thủ tục thanh toán bảo hiểm cho khách hàng.
Tuy nhiên cho đến nay gần nửa năm trôi qua, đại diện của công ty bảo hiểm AAA tại vùng Duyên hải Bắc Bộ (trụ sở tại TP Hải Phòng) lại trả lời là làm hết trách nhiệm, thẩm quyền nên khách hàng muốn khiếu nại thì gửi ý kiến về công ty trong TP Hồ Chí Minh.
“Hiện tại tôi đang sử dụng 5 chiếc xe hơi đều mua bảo hiểm của công ty bảo hiểm AAA, thế nhưng cách trả lời thiếu trách nhiệm của đại diện công ty bảo hiểm AAA tại vùng Duyên hải Bắc Bộ làm tôi thấy thất vọng”, ông Phương bức xúc phản ánh.
Trao đổi với phóng viên Dân trí, ông Nguyễn Chí Cường -Giám đốc chi nhánh bảo hiểm AAA tại vùng Duyên hải Bắc Bộ cho biết, hiện hồ sơ bảo hiểm của chiếc xe Mitsubishu Pajero BKS: 16L - 9588 đã được gửi vào công ty bảo hiểm AAA trong TP HCM.
Theo đó mức bảo hiểm được tính đền bù thiệt hại tài sản cho khách hàng khoảng 542 triệu đồng , tuy nhiên, theo ông Cường, chưa thể chi trả tiền bảo hiểm cho khách hàng vì còn thiếu kết luận của cơ quan cảnh sát điều tra về nguyên nhân vụ cháy.
Được biết, Viện khoa học Hình sự (Bộ công an) đã có kết luận (theo đề nghị từ phía công ty bảo hiểm AAA) về nguyên nhân của vụ cháy chiếc xe Mitsubishi Pajero BKS 16L - 9588. Theo đó, Viện khoa học Hình sự kết luận nguyên nhân vụ cháy chiếc xe trên là do “chập điện”.
"Kết luận của Viện khoa học Hình sự Bộ công an là chưa đủ, chúng tôi cần thêm kết luận của cơ quan Cảnh sát điều tra TP Móng Cái (tỉnh Quảng Ninh) là nơi xảy ra vụ việc để khẳng định chiếc xe bị cháy do nguyên nhân khách quan, không có yếu tố trục lợi bảo hiểm", ông Cường nói.
Theo ông Cường, hiện chi nhánh bảo hiểm AAA tại vùng Duyên hải Bắc Bộ đã 2 lần gửi công văn đến công an TP Móng Cái, tuy nhiên chi nhánh vẫn chưa nhận được sự phản hồi của công an sở tại.
“Hết tháng 8 này, nếu công an TP Móng Cái vẫn im lặng, chúng tôi sẽ có ý kiến lên cấp cao hơn về vụ việc và sẽ báo cáo cụ thể với công ty bảo hiểm AAA tại TP HCM để giải quyết dứt điểm, tránh gây thiệt hại quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng”, ông Cường khẳng định.
Vấn đề đặt ra là đã có kết luận nguyên nhân vụ cháy của cơ quan có thẩm quyền do chính AAA đề nghị giám định nhưng lại chưa được AAA chấp nhậnt thì việc tiếp tục đề nghị công an địa phương trả lời về nguyên nhân vụ cháy có thật sự cần thiết?
Hồng Ngân
