Sendo.vn: Kinh nghiệm tránh mua hàng hoá lừa đảo

Khi mà bạn không giỏi về việc phân biệt các loại hàng hoá, đâu là chính hãng, đâu là hàng kém chất lượng, bạn vẫn có thể áp dụng những cách sau để tránh bị lừa

Với hàng chính hãng, hãy check mã code

Điều này hoàn toàn dễ dàng trong thời đại bùng nổ công nghệ thông tin như ngày nay. Chỉ với một chiếc smartphone, người dùng có thể chọn lựa rất nhiều loại app (ứng dụng trên điện thoại) khác nhau để truy xuất ra nguồn gốc sản phẩm như quần áo, mỹ phẩm, đến rau củ trái cây… Sau khi thực hiện quét một mã code sản phẩm (tra mã vạch) trên một thiết bị chek code mã vạch hay web check code mỹ phẩm hoặc trên các phần mềm check code mã vạch, thông thường khách hàng sẽ được cung cấp các thông tin cơ bản như: Loại sản phẩm gồm thông tin về màu sắc, mã màu, mã số sản phẩm, tên công ty / thương hiệu của sản phẩm; nơi sản xuất, địa chỉ công ty sản xuất, quốc gia; mô tả về sản phẩm; hình ảnh demo, thành phần, ngày sản xuất, hạn sử dụng của sản phẩm…

Việc kiểm tra mã vạch sản phẩm nói chung sẽ cho bạn biết được phần lớn các thông tin cơ bản của sản phẩm, từ đó yên tâm hơn trong việc ra quyết định mua hàng.Tuy nhiên việc check mã vạch không có nghĩa xoá bỏ hoàn toàn vấn nạn bị lừa đảo bởi ngày nay các công nghệ làm hàng fake tinh vi đã có thể làm giả mã vạch.

Tìm hiểu độ uy tín của nơi mua hàng và quyền lợi của người mua hàng

Các thương hiệu lớn hầu như đều có cửa hàng trưng bày cũng như những chế độ về bảo hành sản phẩm. Còn với xu hướng mua hàng online trong một vài năm trở lại đây, lời khuyên là chọn mua các trang thương mại điện tử uy tín. Như Sendo.vn là một ví dụ. Đây thực chất là siêu chợ online với hàng trăm nghìn shop bao gồm các loại mặt hàng được bày bán như thời trang, đồ gia dụng…Với vai trò là cầu nối trung gian, Sen Đỏ cũng có cơ chế mua hàng đảm bảo- chỉ thu tiền từ khách hàng và trả cho shop khi khách hàng mua được món đồ ưng ý, có thể khiếu nại shop, đổi trả trong vòng 48h. Bên cạnh đó, siêu chợ online này đưa ra ứng dụng Big Data và Trí tuệ nhân tạo (AI) để loại bỏ hàng khuyến mãi ảo, dựa vào lịch sử giá bán hàng của các shop sẽ ngăn chặn các shop có hành vi lừa đảo, chỉ cho hiển thị các mặt hàng của shop uy tín…

Theo đó, việc chọn và mua hàng tại các webiste lớn, uy tín, có cơ chế bảo vệ người bán cũng là một cách thức giúp người tiêu dùng yên tâm hơn, hạn chế phần nào vấn nạn bán hàng lừa đảo

Một số website uy tín bán hàng theo mô hình C2C có thể kể đến là Shopee, Lazada, Sen Đỏ. Đối với các bà mẹ bỉm sữa, thị trường bán hàng online còn có thêm những nhà cung cấp chuyên biệt như Kidsplaza hay Bibomart. Đặc biệt, ở Sendo.vn có shop thương hiệu với các sản phẩm có icon “hàng hiệu chính hãng”, shop uy tín với icon hoa sen đỏ cạnh tên shop và điểm uy tín các shop này cực cao so với các shop thường; nhằm giúp khách hàng chọn nhà cung cấp hàng hóa dễ dàng và đảm bảo được việc tránh gần như tuyệt đối việc mua phải hàng giả, hàng nhái.

“Hỏi” ý kiến người dùng có kinh nghiệm

Đây là một mẹo”dành cho người tiêu dùng trong thời đại 4.0 bởi chẳng cần đi đâu xa, chỉ cần lướt trên máy tính hay smartphone thực hiện hai thao tác trên và tiếp tục gõ google tên từ khoá hay series sản phẩm, thậm chí là tên shop để lắng nghe ý kiến của những khách hàng khác nhau đã mua sản phẩm này trước đó. Nếu mua hàng online qua một trang TMĐT hay facebook với cùng một sản phẩm và cùng mức giá bạn nên và dễ dàng xem thêm các đánh giá và bình luận về sản phẩm của người mua trước ngay ở phần thông tin cuối cùng sau mô tả sản phẩm. Để trở thành người tiêu dùng “sành điệu”, bạn cũng có thể tham gia các diễn đàn chia sẻ, mạng xã hội để học hỏi kinh nghiệm mua hàng. Những mẹo nhỏ về dấu hiệu phân biệt hàng giả hàng thật, cách đặt sản phẩm thuận tiện và nhanh chóng... sẽ cực kỳ hữu ích, giúp giảm thiểu đáng kể rủi ro, tránh bị lừa đảo khi mua sắm