Viettel ra mắt đầu số kiểm tra khuyến mại thay cho cách thức truyền thống

(Dân trí) - Viettel vừa công bố cung cấp một mã số đăng ký dịch vụ và khuyến mại *098# dành cho người tiêu dùng. Động thái này nhằm mục đích thay đổi cách thức quảng cáo khuyến mại thông qua nhắn tin SMS như trước đây.

bam-mien-phi-khuyen-mai-nhu-y-1469718880653

Hình ảnh minh họa (do nhà mạng cung cấp)

Hiện các doanh nghiệp viễn thông hiện đang tung ra rất nhiều sản phẩm mới, chương trình khuyến mại chăm sóc khách hàng khác nhau. Với mỗi sản phẩm, chương trình, nhà mạng lại cung cấp cho khách hàng một cách thức đăng ký, cú pháp nhắn tin riêng biệt.

Để truyền thông tới khách hàng, nhà mạng thường sử dụng hình thức nhắn tin SMS khiến khách hàng cảm thấy bị làm phiền và hiệu quả truyền thông cũng không cao.

Trước thực tế như vậy, Viettel tiên phong ra mắt mã số *098# lần đầu tiên tại Việt Nam, cung cấp một công cụ đơn giản và hiệu quả nhất để sử dụng các dịch vụ viễn thông.

Để tra cứu thông tin khuyến mại, từ màn hình gọi đi người dùng chỉ cần bấm *098# và nhấn nút gọi là có thể nhanh chóng tra cứu, tìm kiếm các chương trình khuyến mại thoại, SMS, Data theo ngày, tuần, tháng; kiểm tra thông tin tài khoản, đăng ký/hủy dịch vụ Viettel một cách dễ dàng.

Điểm đặc biệt của đầu số *098# là khách hàng được cung cấp thông tin dịch vụ, các chương trình khuyến mại theo hướng cá thể hóa, phù hợp với nhu cầu và thói quen sử dụng riêng của từng khách hàng.

Phan Tuấn