Đến lượt tổng đài MobiFone dính “tin nhắn ma”

Sau khi Dân trí phản ánh việc nhiều thuê bao của VinaPhone suýt bị lừa vì nhận được tin nhắn từ tổng đài 18001091 báo trúng thưởng xe SH và hướng dẫn thuê bao nạp 10 thẻ cào… Viettel để tiện liên lạc nhận thưởng, nhiều thuê bao của MobiFone đã gọi điện phản ánh tình trạng tương tự.

Anh Hoàng Dương (ở TP Đồng Hới, Quảng Bình) cho biết, vào ngày 19/6 anh cũng nhận được tin nhắn từ số tổng đài 18001090 của MobiFone có nội dung: “Chúc mừng quí khách đã trúng thưởng một xe SH trị giá 125 triệu. Quý khách liên hệ tổng số 0466839049 để làm thủ tục nhận giải ”. Nhưng do đã cảnh giác vì đọc thông tin tương tự trước đó nên anh đã không làm theo.

Anh Dương nói, một số bạn bè anh biết cũng nhận được tin nhắn này, và tìm cách liên lạc với các điểm giao dịch của MobiFone để xác minh nhưng đều nhận được câu trả lời là không phải.

Nói về thực trạng này, đại diện MobiFone cho biết: đây chính là đòn lừa đảo, mạo danh và tin nhắn hoàn toàn không xuất phát từ hệ thống tổng đài MobiFone. MobiFone khuyến cáo khách hàng cảnh giác, không làm theo hướng dẫn của các tin nhắn và liên hệ với nhà mạng qua số điện thoại hỗ trợ hoặc website chính thức của công ty để được giải đáp, trả lời.

Sau loạt “tin nhắn ma” giả mạo tổng đài VinaPhone được nhà mạng này khẳng định là “lần đầu tiên xuất hiện”, thực trạng tương tự của MobiFone đã khiến nhiều thuê bao lo ngại.

Chị Diệu Hồng (Đống Đa, Hà Nội) cho biết: “Hàng ngày chúng tôi đã nhận được rất nhiều thể loại tin nhắn thông báo, quảng cáo… từ các tổng đài. Nay thêm kiểu tin giả báo trúng thưởng này nữa, thực sự là các thuê bao đang bị quấy rầy”.

Các nhà mạng, mặc dù khẳng định đang tìm mọi biện pháp để ngăn chặn, cũng thừa nhận rằng các loại phần mềm giả mạo số điện thoại đang trở nên phổ biến, nên việc ngăn chặn triệt để là khó khăn. Điều đó có nghĩa, các thuê bao chỉ còn cách đề cao cảnh giác để không bị “cắn câu” các “tổng đài ma”.

H.K