Cách gọi cấp cứu 115

Trong khi tai nạn xảy ra, những người có thể hỗ trợ việc sơ cấp cứu là người ở chung quanh nạn nhân, nhân viên y tế thôn bản, tổ dân phố, xã, phường, thị trấn, trung tâm vận chuyển cấp cứu 115 và cơ sở y tế nơi gần nhất. Tất cả mọi người nên cần có sẵn số máy điện thoại của trạm y tế hoặc của nhân viên y tế thôn bản, xã, phường, thị trấn và cơ sở y tế gần nhất nơi đang sinh sống để có thể liên hệ khi cần thiết.

Nếu không có số thì gọi 115 và cung cấp các thông tin sau:

- Địa chỉ cụ thể nơi xảy ra tai nạn;

- Số điện thoại liên lạc của người gọi cấp cứu;

- Tình trạng của bệnh nhân hay nạn nhân;

- Tình huống nơi xảy ra tai nạn với các thông tin như loại tai nạn, số lượng nạn nhân, tình trạng của các nạn nhân... để giúp cho trung tâm cấp cứu 115 có thể điều động một hay nhiều nhóm cấp cứu phù hợp đến nhằm đáp ứng thực hiện việc cấp cứu hiệu quả;

- Thông tin các nguy hiểm tại hiện trường nơi xảy ra tai nạn đối với nạn nhân cần sơ cứu, người cấp cứu và những người chung quanh như chất cháy nổ, khí độc, sập nhà, sụt lở đất đá, điện giật...

- Nơi đón xe cấp cứu thuận tiện nhất để giúp cho nhóm cấp cứu đến được với bệnh nhân hay nạn nhân một cách nhanh nhất;

- Người gọi điện thoại cấp cứu không được tắt máy điện thoại trước khi nhân viên y tế của trung tâm cấp cứu 115 chưa tiếp nhận thông tin đầy đủ hoặc chưa khai thác được hết thông tin.

Tại nhà hay tại hiện trường nơi xảy ra tai nạn, bệnh nhân hoặc nạn nhân được xử trí sơ  cấp cứu ban đầu, sau đó tùy theo tình trạng để tiếp tục xử trí phù hợp. Nếu tình trạng nhẹ, bệnh nhân hoặc nạn nhân có thể được kê đơn thuốc điều trị ở nhà. Nếu tình trạng nặng, nhóm cấp cứu sẽ chuyển bệnh nhân hoặc nạn nhân đến ngay bệnh viện để tiếp tục điều trị. Trên đường vận chuyển, bệnh nhân hoặc nạn nhân phải được theo dõi, chăm sóc y tế và bàn giao tại khoa cấp cứu của bệnh viện trong khu vực. Chính nhờ vậy, bệnh nhân hay nạn nhân mới có thể tránh được tử vong, giảm thiểu các di chứng cũng như những chi phí trong quá trình điều trị.

TTƯT.BS. Nguyễn Võ Hinh