SoundFest và triết lý truyền thông Liquid & Linked

Tổ chức một đại nhạc hội tại Việt Nam lần này là nhằm triển khai chiến lược kinh doanh nào của Coca-Cola?

Có vẻ Coca-Cola đã quan sát rất kỹ và thấu hiểu khách hàng mục tiêu giới trẻ để sáng tạo một SoundFest không chỉ là một sự kiện âm nhạc đơn thuần?

Cách giới trẻ Việt Nam thưởng thức âm nhạc đang thay đổi từng ngày. Từ rất thụ động như nghe nhạc tại gia, người trẻ Việt nam đã năng động hơn khi chọn cách thưởng thức âm nhạc trong không gian sân khấu, phòng trà, quán café hay show diễn. Coca-Cola nhận thấy điều nay từ lâu và đã góp phần thay đổi giới trẻ theo hướng tích cực đó, đỉnh điểm là phong cách thưởng thức âm nhạc trong không khí đại nhạc hội SoundFest.

Vì sao Coca-Cola đồng ý tài trợ SoundFest cùng Samsung Galaxy Y? Tại sao không đứng ra tổ chức một mình để gây dấu ấn đậm nét và tập trung hơn cho Coca-Cola?

Cả 2 nhãn hàng Coca-Cola và Samsung Galaxy Y đều có chung khách hàng mục tiêu và lượng khách hàng này vô cùng da dạng và rộng lớn. Điều này là tiền đề để SoundFest có sức lan tỏa rất  tốt trong hơn 2 tháng vừa qua. Ngoài ra, khi SoundFest có sự chung tay của nhiều nhãn hàng thì Việt Nam sẽ có đai nhạc hội thực thụ với quy mô lớn nhất từ trước đến nay. Chính sự kết hợp ấy mà  giới trẻ Việt Nam mới có thể trải nghiệm một SoundFest có độ rộng tới 6ha, sân khấu rộng 32m, hơn 700m2 màn hình LED, hệ thống âm thanh Vdosc với nhiều khu vực trò chơi, âm thực, giao lưu nghệ thuật đường phố…

Niềm vui và tự hào là cảm giác của chúng tôi nếu SoundFest đã mở ra cho giới trẻ Việt Nam một trào lưu âm nhạc mới. Tuy nhiên, tổ chức một sự kiện lớn như vậy đòi hỏi chi phí rất lớn và những nỗ lực không mệt mỏi trong một khoảng thời gian rất dài. Để tổ chức một đại nhạc hội đầu tiên và có quy mô lớn như SoundFest, Coca-Cola đã phải bỏ rất nhiều công sức từ việc hình thành ý tưởng, lựa chọn nhà tổ chức, tổ chức các hạng mục của đại nhạc hội. Cụ thể hơn, cả đội ngũ của chúng tôi tại Việt Nam đã cùng với các đơn vị liên quan chuẩn bị cho sự kiện này trong vòng 8 tháng. Sau đó, mất 2 tháng để thực hiện chương trình. Và từ lúc bắt đầu tới lúc kết thúc, chúng tôi đã nhận được hỗ trợ tích cực từ đội ngũ hỗ trợ các chi nhánh toàn cầu của Coca-Cola. 

Dường như Coca-Cola đang có sự chuyển biến mạnh mẽ trong chiến dịch truyền thông. Các chuyên gia marketing trên thế giới đang thảo  luận về một triết lý truyền thông mới của Coca-Cola?

Triết lý truyền thông mới nhất hiện nay của Coca-Cola là Liquid & Linked. Có nghĩa là chúng tôi sẽ chọn những ý tưởng đột phá, các thông điệp sáng tạo có sức mạnh và khả năng truyền tải dưới  nhiều dạng thức. Điều quan trọng trọng là những ý tưởng, thông tin này được tùy biến cho từng nhóm khách hàng tại mỗi điểm kết nối, đó chính là Liquid. Và mặc dù theo cách thức đó, ý tưởng và thông tin được truyền tải đi rộng rãi nhưng chúng hoàn toàn được liên kết với nhau, đó chính là Linked.

Với liquid, SoundFest là một ý tưởng đủ mạnh để có thể gây tiếng vang và thúc đẩy quá trình tự lan tỏa đến tất cả các đối tượng liên quan mà Coca-Cola muốn nhắm đến.  SoundFest tự nó gửi đi những thông điệp như TVC, lời chào của Big Bang, chia sẻ của Taio Cruz về SoundFest… Những phản hồi của từng đối tượng giới trẻ cho những thông điệp này sẽ biến SoundFest thành một cuộc hội thoại có sự trao đổi của hai bên – Coca-Cola và giới trẻ.  Với Linked, khi teen trao đổi SoundFest với bạn bè qua công cụ chat, mạng xã hội, forum, blog… thì chính họ đã tham gia vào quá trình lan tỏa, tùy biến để thông tin của SoundFest được đến với đa dạng các nhóm giới trẻ khác nhau với độ quan tâm là khác nhau. Ví dụ như yêu cầu mời Big Bang trình diễn tại SoundFest, giá vé cho sinh viên học sinh, sinh viên cần rẻ hơn, cần nhiều ca sỹ hơn… và tất cả được Coca-Cola đáp ứng đầy đủ.

Ngoài kỳ vọng SoundFest sẽ thành công trong triết lý truyền thông mới, chắc chắc bộ phận truyền thông của Coca-Cola còn phải đáp ứng mục tiêu doanh thu và lợi nhuận của lãnh đạo Coca-Cola?