(Dân trí)- Bắt đầu từ 8h ngày 22/11, ngành đường sắt bán vé tàu Tết giai đoạn 2 (đi các ga từ Sài Gòn đến Huế trong những ngày cao điểm trước và sau tết) qua mạng vetau.com.vn và lỗi nghẽn mạng tiếp tục xảy ra.
Đúng 8h sáng, công ty Vận tải Hành khách Đường sắt Sài Gòn (KSG) đã đưa khoảng 28.000 chỗ các ga từ Sài Gòn đến Huế và ngược lại lên website vetau.com.vn để phục vụ khách hàng đặt chỗ, mua vé. Tuy nhiên, đúng thời điểm bắt đầu này thì mạng vetau.com.vn tiếp tục nghẽn như trong ngày bắt đầu bán vé giai đoạn 1 (bán vé đi các ga từ Đông Hà trở ra đến Hà Nội).
Năm nào việc bán vé tàu Tết cũng phát sinh nhiều sự cố
Theo lãnh đạo công ty KSG giải thích thì hời điểm trước 8h hệ thống hoạt động bình thường. nhưng tại thời điểm 8h thì số lượng khách hàng truy cập vào website tăng vọt lên đến 60.000 lượt, cao gấp đôi mức truy cập tại thời điểm bắt đầu bán vé giai đoạn 1 nên hệ thống quá tải.
Sau 9h thì hệ thống hoạt động trở lại bình thường. Tính đến 15h ngày 22/11 thì hệ thống đã nhận đặt chỗ thành công 8.849 phiếu với số chỗ là 19.830 chỗ.
Cũng theo công ty KSG thì tính đến 14h00 ngày 21/11/2011 của giai đoạn 1 (bán vé đi các ga từ Đông Hà trở ra đến Hà Nội), số phiếu đặt chỗ thành công là 14.040 phiếu với số chỗ đặt là 31.726 chỗ; trong đó chỉ có hơn 23 ngàn chỗ đã thanh toán tiền. Theo quy định, những chỗ đã đặt nhưng không thanh toán tiền sau 72h sẽ bị hệ thống thu hồi.
Từ ngày 15/11/2011 đến ngày 21/11/2011, hệ thống đã tự động thu hồi 12.777 chỗ đi tàu trước Tết và 3.622 chỗ đi tàu sau Tết thời gian cao điểm của giai đoạn 1. Công ty KSG đã đưa tổng cộng 9 đợt số chỗ thu hồi trở lại hệ thống để phục vụ hành khách đặt chỗ mua vé.
Để tránh tình trạng số lượng khách hàng truy cập vào website quá đông trong đợt bán vé cho các ga từ Sài Gòn đến Huế bắt đầu trong ngày 22/11, công ty KSG tạm ngưng không đưa số chỗ đi các ga từ Đông Hà trở ra đến Hà Nội được thu hồi lên hệ thống trong thời gian này.
Kể từ ngày 1/12/2011, công ty KSG sẽ đưa những chỗ còn lại đi tất cả các ga (bán trong 2 giai đoạn đầu) lên website vetau.com.vn phục vụ khách hàng đặt chỗ, mua vé. Sau ngày 10/12/2011 sỗ chỗ còn lại sẽ được thu hồi giao cho các ga bán vé trực tiếp.
Kể từ ngày 28/11/2011 đến 08/12/2011 ga Sài Gòn bán vé cho các đơn vị tập thể đã đăng ký tại ga.
Dân sinh
Fica
DTiNews' %2F%3E%3C%2Fsvg%3E "Lại nghẽn mạng bán vé tàu Tết - 1")
