Để công ty không là nơi “Bán sức lao động”

Mối quan hệ giữa người lao động với doanh nghiệp ngày nay không còn là câu chuyện đơn giản giữa người làm thuê và ông chủ.

Những nhà quản trị thành công là những người biết trân trọng giá trị của nhân viên bởi chính lực lượng này trực tiếp tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp. Sự trân trọng đó không chỉ dừng lại ở việc trả lương xứng đáng với công sức của người lao động, mà còn là sự quan tâm, chăm lo đời sống tinh thần của họ.

 

Giữ nhân viên đơn giản chỉ bằng lương ?

Một trong những tiêu chí quan trọng khi lựa chọn nơi làm việc chính là mức lương. Được trả lương cao, xứng đáng với công sức lao động mà mình đã bỏ ra là một nguyện vọng, nhu cầu chính đáng của mọi người. Đánh đúng vào tâm lý này, nhiều doanh nghiệp không gặp khó khăn gì trong việc thu hút nguồn nhân lực bằng cách đưa ra những mức lương, thưởng hết sức hấp dẫn. Như vậy, chỉ cần “chịu chi”, các công ty nhanh chóng có được đội ngũ lao động từ phổ thông cho đến các vị trí quản lý trung cấp và cao cấp.

 

Tuy nhiên, liệu những mức lương hấp dẫn có phải là chiếc đũa thần hiệu nghiệm của bộ phận HR? Thực tế cho thấy câu trả lời là không. Trước hết, làm việc dưới áp lực của đồng lương khiến nhân viên cảm thấy mệt mỏi và coi đó chỉ là một nghĩa vụ để được trả tiền. Với tâm lý đó, họ khó có thể cống hiến hết sức mình cho doanh nghiệp. Hơn nữa, nếu chỉ làm việc vì tiền, người lao động không hề có một sợi dây gắn kết nào đủ chặt chẽ với doanh nghiệp. Chỉ cần một nơi nào khác đưa ra mức lương cao hơn, chế độ tưởng thưởng hậu hĩnh hơn là họ sẵn sàng nhảy việc.

 

Mỗi nhân viên là một tế bào của doanh nghiệp

Như những tế bào trong một cơ thể sống, nhân viên đóng một vai trò rất lớn trong sự sống còn của một doanh nghiệp. Chăm chút, nuôi dưỡng những tế bào này ra sao là một bài toán khó mà mỗi doanh nghiệp cần có những cách giải riêng, phù hợp với đặc trưng ngành nghề, quy mô của đơn vị mình.

 

Đặt vấn đề này với ông Đặng Minh Lượm - Giám đốc Nhân sự Thegioididong.com -  nhà bán lẻ có gần 5.000 nhân viên tại 150 siêu thị trên toàn quốc, chúng tôi được biết: “Ngoài việc đưa ra mức lương- thưởng hấp dẫn, xứng đáng cho người lao động, yếu tố cốt lõi trong việc giữ chân nhân viên của Thegioididong.com là xây dựng ở nơi họ một tình yêu đối với công việc và công ty”. (PV- trong lĩnh vực bán lẻ tại Việt Nam, mức lương tại Thegioididong.com được xem là cạnh tranh nhất hiện nay).

 

Để làm được một điều nghe có vẻ trừu tượng như thế, công ty đã có nhiều hoạt động cụ thể và thiết thực. Đó là một trang web nội bộ - nơi mà mọi thành viên trong công ty chia sẻ với nhau về công việc và cuộc sống, là nơi quyên góp ủng hộ cho các nhân viên gặp hoàn cảnh khó khăn. Bên cạnh đó, như cách làm được khá nhiều doanh nghiệp ưa chuộng hiện nay, Thegioididong.com cũng thường xuyên tổ chức những chuyến du lịch, nghỉ dưỡng cho toàn thể nhân viên.

 

Anh Nguyễn Phi - Trưởng phòng Thiết kế hào hứng cho biết: “Năm nào công ty cũng tổ chức một chuyến đi lớn cho toàn thể công ty gồm mấy ngàn con người. Đích thân Tổng giám đốc đi tiền trạm, xem xét nơi ăn ở, giải trí cho anh em xem có phù hợp và thoải mái không. Công ty sắp xếp các nhân viên mỗi phòng ban ở và sinh hoạt chung với nhau để hiểu và gắn bó với nhau hơn. Nhiều người đưa gia đình đi cùng cũng được công ty hỗ trợ một nửa chi phí. Chúng tôi còn tổ chức các trò chơi, yêu cầu tất cả phải tham gia, kể cả ban giám đốc, nên khoảng cách giữa mọi người cũng thu hẹp lại rất nhiều.”

 

Năm 2008, thời điểm khó khăn nhất trong cơn khủng hoảng tài chính toàn cầu khiến hàng loạt công ty phải cắt giảm nhân sự cũng là lúc người ta được nghe những câu chuyện cảm động tại Thegioididong.com. Anh Nguyễn Phi kể: “Thời điểm khó khăn đó, công ty phải cắt giảm chi phí tối đa. Tiền thưởng hầu như không có, nhân sự cũng phải giảm nhưng công ty cố gắng hạn chếhết mức. Phòng thiết kế do tôi phụ trách có 10 người, phải cắt giảm 2 nhưng tôi đã giảm lương của mình để giữ được 2 nhân viên giỏi. Các phòng khác cũng cố gắng làm như thế”.

 

Tìm được một nhân viên phù hợp đã khó, giữ được họ còn khó hơn. Và giải quyết cái khó đó như thế nào thì cần có sự khéo léo, tinh tế và cả lòng chân thành của những người lãnh đạo.

 

Theo ông Đặng Minh Lượm, Giám đốc Nhân sự của công ty: “Từ nay đến cuối năm chúng tôi sẽ mở thêm khoảng 50 siêu thị nữa để đạt mốc 200 siêu thị, phủ khắp 63/63 tỉnh thành. Để đạt được thành công đó thì càng cần chính sách nhân sự thỏa đáng để thu hút và giữ nhân tài”.

 

Giao Linh