Ngay từ khi xuất hiện trên thị trường vào năm 2007, chiếc điện thoại iPhone của Apple đã tạo nên sức hút mạnh mẽ đối với người tiêu dùng. Qua 4 thế hệ, chiếc smart phone này luôn đi đầu trong việc tạo ra một xu thế mới và khiến bất kỳ ai cũng muốn sở hữu bên mình. Do là sản phẩm cao cấp nên iPhone luôn có giá bán khá cao. Để có được nó, có người nhờ người thân xách tay về, người tìm mua hàng cũ, hoặc hàng xách tay không rõ xuất xứ hoặc hàng nhái của Trung Quốc với giá rẻ hơn. Và cũng từ đó, nhiều chuyện dở khóc dở cười đã xảy ra vì mua nhầm hàng dởm, hàng kém chất lượng.
Theo các chuyên viên kỹ thuật về điện thoại, phần lớn người bị lừa là do ham rẻ hoặc chưa từng sử dụng, hoặc ít hiểu biết về điện thoại iPhone. Trên một số website chuyên về rao vặt, bán hàng trực tuyến hiện nay rất dễ tìm được các quảng cáo bán iPhone với thông tin như: giá rẻ, hàng còn mới 99%, đầy đủ phụ kiện, còn bảo hành... hoặc hàng xách từ nước ngoài về, nguyên đai nguyên kiện... Tuy nhiên, do việc mua bán này chủ yếu dựa vào lòng tin và theo kiểu “tiền trao cháo múc” và không có bất kỳ ràng buộc nào về việc đảm bảo chất lượng của máy nên đa phần người mua phải chịu thiệt.
Nhìn chiếc iPhone 3GS này thật khó ai nghĩ đây lại là chiếc điện thoại "nhái". Ảnh: sohoa.net.
Vô tình đọc được trên mạng mẩu quảng cáo bán lại chiếc iPhone 3GS mới sử dụng được 1 tháng với giá 4 triệu, anh Minh ở Gò Vấp đã liên lạc với người bán. Vì chưa từng sử dụng sản phẩm này bao giờ cộng với việc tin tưởng người bán nên khi kiểm tra sơ qua thấy máy còn mới và đủ phụ kiện, anh Minh đã đồng ý trả tiền để lấy máy. Mang về sử dụng được vài hôm, thấy máy có vấn đề về chất lượng, anh Minh nhờ một người bạn am hiều về iPhone kiểm tra thì mới biết đó là hàng nhái của Trung Quốc mà nếu bán trên thị trường thì giá chưa tới 1 triệu đồng. Qua tìm hiểu tại các cửa hàng, đa phần những chiếc điện thoại hàng nhái như vậy đều rất giống iPhone chính hãng ở vẻ bề ngoài nhưng bên trong thì chất lượng khác xa “ một trời, một vực”. iPhone nhái thường không có độ cảm ứng mượt và nhạy, các phím ứng dụng ko sắc nét,vỏ máy dễ trầy xước, phai màuvà đặc biệt là pin thường bị chai, phù sau một thời gian sử dụng.
Nhìn bề ngoài, chiếc iPhone 3GS nhái (bên trái) có nhiều điểm khá giống với chiếc iPhone 4 chính hãng (bên phải) - Ảnh: Thành Luân
Ngoài việc mua nhầm hàng nhái và hàng cũ kém chất lượng, việc tìm mua iPhone hàng xách tay với giá rẻ hơn tại các cửa hàng và đại lý cũng kèm theo những rủi ro về chất lượng sản phẩm. Do vậy, tốt nhất vẫn là sở hữu iPhone hàng chính hãng. Trong trường hợp túi tiền có hạn và phải mua hàng xách tay, người mua phải có kinh nghiệm và những hiểu biết nhất định để phòng tránh phiền toái. Lời khuyên của các chuyên gia là phải nhờ một người am hiểu về iPhone đi cùng để kiểm tra máy và phải chọn một cửa hàng có uy tín, đông khách mua và có chế độ bảo hành tốt. Khi mua iPhone, bạn phải đọc kỹ nội dung bảo hành (một số cửa hàng có thể bảo hành màn hình cảm ứng nhưng một số cửa hàng khác lại không) và thời gian bao máy (là thời hạn mà người dùng có thể đổi máy mới). Ngoài ra, bạn cũng cần kiểm tra sự trùng khớp giữa số IMEI và phiếu bảo hàng, ngày active máy, số lần sạc pin của máy để đảm bảo là máy không phải là hàng dựng, máy cũ thay vỏ...
Có thể an tâm sở hữu một chiếc iPhone chính hãng với chế độ bảo hành 1 đổi 1 cho tất cả các lỗi do nhà sản xuất từ Apple ngay trong nước vẫn đang là một mong muốn chung của người tiêu dùng Việt và câu trả lời còn đang bỏ ngõ.
Minh Triết