Thi công sơn sàn công nghiệp epoxy còn khá mới tại thị trường Việt Nam. Người trong ngành cho rằng làm công việc này vất và và cạnh tranh khắc nghiệt. Tuy hoạt động chưa lâu nhưng Công ty Cổ phần Dinh Việt đã bắt đầu khẳng định được năng lực trong công việc này.
Chị Trần Kim Khánh đang cùng bộ phận kỹ phận tìm giải pháp cho công trình mới.
Chị Trần Kim Khánh, người sáng lập và điều hành Dinh Việt đã bày tỏ sự say mê và mong ước xây dựng một công ty thực sự chuyên nghiệp để đi xa hơn hơn trong thị trường này.
Một phụ nữ có khiến khách hàng e ngại hoặc hoài nghi trong lĩnh vực đặc thù như ngành nghề của chị không?
Từ khi lập công ty đến giờ, tôi chưa bao giờ gặp đối thủ cạnh tranh là phụ nữ. Những khách hàng chưa biết tôi trước đó thường có sự hoài nghi rằng một phụ nữ có thể làm được gì trong ngành này, cho nên cũng có những khách hàng bắt đầu cuộc tiếp xúc bằng một số câu hỏi để kiểm tra xem tôi có… thực sự biết việc hay không.
Tôi tự hào rằng mình đã vượt qua những thử thách đó và luôn chú trọng những cam kết khắt khe với khách hàng và chưa bao giờ làm sai. Đây là một ngành khó và phải là người lâu năm trong nghề mới hiểu và thích ứng được. Trước khi thành lập Dinh Việt, tôi đã có 14 năm làm việc cho Công ty sơn ICI. Những nỗ lực làm việc và kiến thức tích lũy được giúp tôi tự tin thành lập công ty để được xây dựng một môi trường làm việc mà mình mong muốn.
Tiêu chí quan trọng nhất trong kinh doanh của chị là gì?
Thế mạnh nổi bật nhất hiện tại của chúng tôi là sơn sàn công nghiệp epoxy. Đây là công việc rất phức tạp, đòi hỏi kỹ thuật cao. Sàn của các công xưởng, nhà máy hư hỏng do nhiều nguyên do khác nhau. Nếu mình không vững kinh nghiệm, sẽ không chẩn và trị đúng “bệnh”.
Tôi quan niệm nhà xưởng cũng là một ngôi nhà theo đúng nghĩa của nó, bởi ở đó, có sự nghiệp và cuộc đời của bao nhiêu con người. Cho nên, chúng tôi rất nghiêm túc trong tôn chỉ mang đến sự yên tâm cho khách hàng.
Chúng tôi cam kết rất chặt chẽ về kỹ thuật và tiến độ thi công. Cam kết 3 ngày sẽ hoàn tất là đúng 3 ngày. Tiến độ thời gian là một trong những tiêu chí cần tuân thủ chặt chẽ bởi nó ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của khách hàng.
Cho đến lúc này, Dinh Việt chưa bao giờ đi sai, đi trễ hơn cam kết ấy. Chúng tôi rất vui khi những nỗ lực đó đã được các khách hàng ghi nhận và tin cậy. Bên cạnh đó, sự lựa chọn ủy quyền chính thức của các đối tác lớn trong lĩnh vực sơn sàn công nghiệp như công ty Sơn Jotun cũng là sự ghi nhận đối với chất lượng dịch vụ của Dinh Việt.
Dinh Việt vừa nhận giải thưởng Thương hiệu uy tín chất lượng năm 2009 của Bộ Khoa học và Công nghệ. Vậy Dinh Việt đã có kế hoạch gì cho tương lai?
Chúng tôi đang nỗ lực xây dựng những quy trình hoàn chỉnh hơn nữa. Khi đã bắt tay vào kinh doanh, ai cũng mong muốn đưa doanh nghiệp của mình tiến xa hơn. Để đạt được mục tiêu này, ngoài sự vững vàng, thâm niên về kỹ thuật, tôi tin rằng còn cần trình độ quản lý chuyên nghiệp. Nếu kỹ thuật tốt mà quản lý không tốt thì không thể có kết quả như mong muốn được. Vì vậy mà tôi luôn nỗ lực hoàn thiện cả hai yếu tố này.
Mặt khác, tôi làm việc cho công ty nước ngoài nhiều năm và có nhiều dịp tiếp xúc với những hệ thống quản lý tiên tiến, nên muốn xây dựng một công ty có môi trường làm việc mà ở đó, mọi người đều thấy mình được rèn luyện, được lớn lên. Như công ty hiện giờ, có những quy định quản lý mà có thể những nhân viên trẻ thấy hơi gò bó, nhưng tôi tin rằng sau này, các em sẽ trưởng thành và có thể tự tin tìm thấy cơ hội ở bất cứ đâu.
Ngọc Hoa (thực hiện)