Báo điện tử của báo khuyến học & Dân Trí

Sau lệnh cấm mỗi người dân sở hữu quá 3 sim/mạng di động được Bộ Thông tin và Truyền thông đưa ra, từ 15/9/2009 các nhà mạng bắt đầu tiến hành thủ tục đăng ký lại thông tin thuê bao trả trước.

Theo đó, có tới trên 60 triệu thuê bao di động nằm trong diện dư dôi bị thu hồi sim vì vượt quá số lượng sở hữu. Cũng từ đó những mẫu thuẫn giữa các nhà mạng với khách hàng bắt đầu nảy sinh: Nhiều khách hàng “tố” các nhà mạng chỉ chuyển số tiền trong tài khoản chính chứ không chuyển tiền và ngày sử dụng trong tài khoản thưởng mà thu về.

Vì thế số tiền chảy ngược vào túi các nhà mạng ước tính lên tới hàng nghìn tỷ đồng. Tuy nhiên, sau những phản ứng gay gắt của khách hàng, cả 3 nhà mạng lớn nhất Việt Nam là Viettel, Mobifone và Vinaphone đã công bố chính sách cho phép khách hàng giữ nguyên tiền kể cả tài khoản thưởng khi tiến hành cắt số thuê bao vượt quá 3 sim mỗi mạng.

Viettel - nhà mạng có số thuê bao vượt quá số lượng sim cho phép lớn nhất - cho biết: Từ ngày 7 - 31/12 các khách hàng sở hữu trên 3 số thuê bao trả trước được phép chuyển toàn bộ số tiền và ngày sử dụng từ các số thuê vượt quá số lượng cho phép sang tài khoản của các số thuê bao mà khách hàng đăng ký giữ lại.

Sau Viettel hai “đại gia” còn lại là Mobifone và Vinaphone cũng công bố chính sách tương tự cho phép khách hàng giữ nguyên tiền, ngày sử dụng trong tài khoản khi tiến hành cắt số thuê bao vượt quá quy định. Thậm chí 2 “đại gia” này còn “chơi đẹp” bằng việc tặng 30.000 đồng cho mỗi thuê bao đăng ký lại.

Hiện các mạng di động đều đưa ra khuyến cáo khách hàng không nên nạp thêm tiền vào số nằm trong diện sắp bị cắt để tránh những sai sót có thể gây thiệt hại. Theo báo cáo của các nhà mạng thì đa số các thuê bao đã hoàn tất thủ tục khai báo thông tin cá nhân.

Thanh Trầm