1. Thiết kế thân thiện với người dùng
Cũng giống như Sony, Nintendo và Microsoft, Apple cũng sản xuất phần cứng và phần mềm cho rất nhiều loại thiết bị như desktop, laptop, thiết bị giải trí số… tuy nhiên, không giống như các gã khổng lồ trong thế giới game, Apple luôn quan tâm chăm chút từng bước phát triển của mỗi sản phẩm để tạo ra sự thoải mái lớn nhất cho người dùng.
Giao diện thân thiện, ngay cả với những người dùng khó tính nhất, từ lâu đã là thế mạnh của Apple với các sản phẩm như iPod, MacBook… Với thiết kế gọn gàng, dễ quan sát và dễ hiểu, tất cả giao diện các sản phẩm của Apple đều mang phong cách hết sức lịch sự và thân thiện. Rõ ràng Sony cần phải nhìn lại mình với giao diện PlayStation Network rất khó sử dụng.
2. Thao tác đơn giản
Chỉ cần chạm là bạn đã được tận hưởng thế giới nhạc số
.
Một điểm mạnh khác trong các sản phẩm của Apple là thao tác điều khiển chỉ cần đến một ngón tay. Với iPod, iPhone và ngay cả với Mighty Mouse, người dùng chỉ cần một ngón tay để sử dụng chúng. Nintendo Wii đã học hỏi ở Apple ở điều này với giao diện đơn giản và remote cầm bằng 1 tay.
Trong khi đó, việc duyệt menu hệ thống trong Xbox360 và PS3 đòi hỏi người dùng phải thông thạo và tìm hiểu mới có thể làm quen được. Việc cập nhật phần mềm hệ thống đối với PS3 và Wii cũng là những cơn ác mộng đối với người dùng.
3. Người tiêu dùng là trên hết
Một kho nhạc khổng lồ nhưng giá cả lại rất "bình thường"
.
Một ưu điểm nữa của Apple là khả năng làm khách hàng cảm thấy rằng họ quan trọng hơn rất nhiều so với những đối tác trong công việc của Apple. iTunes tiếp tục giữ mức giá 99 cent một bài hát và 1,99$ một tập phim truyền hình, bỏ qua các sức ép gây ra bởi các công ty âm nhạc, phim ảnh và TV luôn muốn tăng giá. Năm ngoái, NBC đã gây sức ép lên Apple, buộc họ phải tăng giá một vài show truyền hình, tuy nhiên Apple đã khước từ yêu cầu đó và vẫn ưu tiên cho quyền lợi của khách hàng.
Trong khi đó, Xbox Live lại gây ra khá nhiều rắc rối cho người dùng mỗi khi họ cần tải về các show TV hay phim. Bên cạnh đó, việc Sony sử dụng Bluetooth độc quyền buộc người dùng phải mua đúng thiết bị remote của Sony để thưởng thức công nghệ Blu-ray. Ngoài ra, Sony còn tước đi khả năng chơi các game PS2 cũ trên những model PS3 mới nhất.
4. Bảo vệ thương hiệu
Xbox 360 không tích hợp Wi-Fi, ngay cả với những model máy mới nhất, do đó người dùng phải mua thêm một adaptor không dây có giá gần 100$. Nintendo không cho phép các game của hãng thứ ba chơi trực tuyến trên hệ Wii. Đó là những biện pháp không hợp lý.
Dù cho Apple khoá định dạng AAC để không mở được trên các thiết bị số khác, hay hệ điều hành Mac chỉ tương thích với phần cứng nhất định thì Apple đã thể hiện được đẳng cấp vượt trội của mình trong cách bảo vệ thương hiệu.
Cung cấp bởi GameK
http://gamek.vn