Báo điện tử của báo khuyến học & Dân Trí

Một số hành khách đem biên nhận của ngân hàng đến lấy vé vẫn không được vì ngân hàng chưa gửi thông báo đến ga

Bà Nguyễn Thị Thanh Phương, Trưởng ga Sài Gòn khuyến cáo hành khách nên đặt vé đến các ga chính, vì các ga này có nguồn vé nhiều hơn các ga lẻ và thời điểm hiện tại thì vé các ga lẻ hầu như đã hết. Hành khách có thể xem chi tiết những chỗ còn vé tại website http://www.vetau.com.vn. 

Thống kê đến 18g ngày 6/12, đã có hơn 19.000 vé được hành khách đặt chỗ thành công, trong đó có 1.900 tin nhắn đặt gần 3.600 vé đang chờ hành khách nhắn “yes” (có) xác nhận sẽ mua.

Trong những ngày qua, có một số hành khách đã thanh toán tiền qua ngân hàng đem theo giấy biên nhận nộp tiền đến ga nhận vé nhưng không được. Lý do là vì hành khách chỉ vừa mới thanh toán, phía ngân hàng vẫn chưa gửi thông báo xác nhận đến cho nhà ga. 

Bà Nguyễn Thị Thanh Phương cho biết là hành khách đã đặt chỗ qua tin nhắn và thanh toán tiền vé tại Ngân hàng TMCP Công thương (Vietinbank) hoặc máy ATM của ngân hàng này thì mặc nhiên vé đã là của hành khách. Lúc này, hành khách có thể đến ga trước khi tàu chạy 2 tiếng đồng hồ vẫn có thể nhận vé để đi ngay. 

Tuy nhiên, nếu hành khách nôn nóng muốn nhận vé ngay thì bà Phương thông báo là sau khi thanh toán tiền ở ngân hàng, máy ATM chừng 2 ngày hãy đến ga nhận vé, tránh trường hợp đến quá sớm sẽ mất công sức mà không nhận được vé. Vì 2 ngày sau khi hành khách thanh toán tiền, ngân hàng mới gửi thông báo đến nhà ga để làm cơ sở phát vé cho hành khách. 

Ngoài ra, đế hạn chế tình trạng cò vé, năm nay ga Sài Gòn thực hiện in tên, số CMND người đi tàu trên vé (trước đây ghi bằng tay) đối với những hành khách đi đến các ga từ Vinh trở ra Hà Nội vào cao điểm cận Tết. Do đó, bà Phương khuyến cáo khách hàng khi đến ga mua vé phải đem theo CMND bản gốc hoặc bản photo có công chứng, nếu không sẽ không lấy được vé. 

Tùng Nguyên