Thứ Năm, 12/11/2009 - 08:41
Đà Nẵng:
Cây xăng bị tố gian lận: Lỗi “chỉ do nhân viên”?!
(Dân trí) - Sau 4 ngày cửa hàng xăng dầu 284 Ngô Quyền (thuộc công ty TNHH MTV xăng dầu dầu khí miền Trung) bị tạm ngưng do người dân “tố” gian lận, chiều 11/11, Sở Công thương TP Đà Nẵng đã có kết luận “sai phạm thuộc về phía nhân viên bán hàng”.
>> Hàng trăm người tụ tập suốt đêm phản đối cây xăng gian lận
Việc bơm thiếu xăng được “đẩy” cho nhân viên bán hàng.
Kết luận cuộc họp với các bên liên quan về sự việc này, ông Lữ Bằng, Phó Giám đốc Sở Công thương TP Đà Nẵng cho biết, qua kiểm định của Trung tâm Kỹ thuật tiêu chuẩn đo lường chất lượng 2, mọi thông số kỹ thuật của các cột bơm xăng bị nghi là sai phạm đều đạt những tiêu chí cho phép, không hề có sai phạm. Do đó, sai phạm thuộc về phía nhân viên bán hàng của cửa hàng xăng dầu.
Việc xử lý sai phạm được đưa ra như sau: Đề nghị cửa hàng thay đổi nhân viên bán hàng, họp chấn chỉnh, xin lỗi công khai về hành vi vi phạm trong kinh doanh của nhân viên cửa hàng xăng dầu, đồng thời ra quyết định xử phạt hành chính đối với những hành vi này.
Tuy nhiên, theo nhiều người dân, với sai phạm có hệ thống thì không thể đổ lỗi hoàn toàn cho nhân viên được, vì thế người dân không đồng tình với kết luận của Trung tâm Kỹ thuật tiêu chuẩn đo lường chất lượng 2.
“Bởi nếu xét về luật, nhân viên vi phạm thì trong luật cũng xử phạt chỉ vài trăm ngàn đồng đối với cửa hàng xăng dầu, do đó không hề có hiệu quả răn đe” - một người dân bức xúc.
Dư luận cũng đặt vấn đề là lần đầu tiên có người tiêu dùng dám đấu tranh “bài bản” trước hành vi gian lận của người kinh doanh. Trước đó đã 2 lần mua xăng khi phát hiện xăng bơm vào bình không đúng với mức tiền, chị Lê Thị Hoa đã phản ứng và nhân viên cây xăng buộc phải xin lỗi, do không muốn làm to chuyện vì vài ngàn đồng nên chị bỏ qua. Quá tam ba bận, đến lần này thì chị quyết tâm làm cho rõ.
Cũng trong chiều ngày 11/11, chúng tôi đã gặp ông Trương Ngọc Châu, chú của chị Hoa, cũng là người làm chứng về sự việc trên, ông cho biết: “Những ngày qua, tôi chưa hề được người đại diện cây xăng đến nhà giải thích rõ ràng và trả lại số tiền mà cháu tôi đã bị đong xăng thiếu”.
Ông Châu cũng cho biết, việc kiểm định là việc của các cơ quan chức năng nhưng khi niêm phong ông là người chứng kiến và ký vào biên bản nhưng khi mở niêm phong kiểm tra các cột bơm xăng thì ông không hề được mời chứng kiến dù ông đã đưa số điện thoại di động, điện thoại nhà cho những người có trách nhiệm.
Công Bính