Báo điện tử của báo khuyến học & Dân Trí

Vụ tai nạn xảy ra vào lúc 9 giờ 45 phút ngày 14/11, ngay trước cửa Bưu điện Hà Nội. Nạn nhân là một phụ nữ người nước ngoài, bị một cô gái đi xe máy vượt đèn đỏ đâm phải chân, máu chảy rất nhiều. 

Chị Nguyễn Kiều Linh, nhân viên khách sạn Hoabinh Place (27 Hàng Bè) đang đứng chờ đèn đỏ đã chứng kiến sự việc này và gọi 115 thông báo. Tuy nhiên, người nhấc máy đã yêu cầu chị Linh phải để lại số điện thoại. Chị Linh trả lời chị chỉ là người đi đường báo để cấp cứu nạn nhân, nhân viên 115 đáp lại: Vậy chị để cho người khác thông báo. 

“Lúc đó thấy có nhiều người, cả Việt Nam và nước ngoài vây quanh, trong đó có cả các anh trật tự nên tôi đã đi về khách sạn. Khoảng 30 phút sau, tôi cảm thấy chưa yên tâm và quay trở lại khu vực nữ du khách gặp nạn. Nhưng tới nơi, tôi vẫn thấy nạn nhân nằm đó với máu me đầm đìa, tôi đành phải gọi về khách sạn nhờ người gọi cấp cứu. Ông Trần Tuấn, giám đốc khách sạn đã gọi SOS và chỉ ít phút sau đó, nạn nhân được đưa đi cấp cứu”, chị Linh kể lại.

Để rộng đường dư luận, sáng nay (15/11), chúng tôi đã có cuộc trao đổi với ông Trần Văn Nam - Giám đốc Trung tâm cấp cứu 115. Ông Nam cho rằng không hề có chuyện nhân viên 115 thiếu trách nhiệm trong vụ việc trên. “Vào thời điểm xảy ra vụ tai nạn, toàn bộ 4 xe của Trung tâm tại số 17 Lý Thường Kiệt đã được sử dụng. Khoảng 25 phút sau khi tai nạn xảy ra, một xe được điều gấp tại trạm khác của Trung tâm 115 chạy tới nơi nhưng nạn nhân đã được SOS đưa đi cấp cứu”, ông Nam khẳng định.

Về thông tin cán bộ nghe máy của 115 đề nghị cung cấp số điện thoại, ông Nam cho biết: “Đây là yêu cầu bắt buộc phải tiến hành vì hàng ngày trung tâm cấp cứu 115 vẫn nhận được không ít thông tin “lừa” từ phía những kẻ thiếu ý thức”.

Phúc Hưng