Thứ Ba, 10/10/2006 - 17:19
Honda - thắng tuyệt đối trong lòng dân Mỹ
(Dân trí) - Ngay trên sân nhà, GM buộc phải nhường cho Honda gần như toàn bộ danh hiệu quán quân trên tất cả các dòng xe yêu thích do người tiêu dùng Mỹ bình chọn. Ngậm ngùi thay, GM cũng là thương hiệu nội địa duy nhất may mắn có xe lọt vào top đầu.
Như thông lệ, năm nay tập đoàn nghiên cứu xe hơi thế giới Strategic Vision có trụ sở tại San Diego lại thực hiện cuộc khảo sát thường niên trên 64.000 khách hàng mua xe mới từ tháng 10/2005 đến tháng 3/2006. Với những cảm nghĩ phát biểu sau 90 ngày sử dụng, nhóm đối tượng này giúp các nhà nghiên cứu xác định mức độ thỏa mãn của khách hàng cũng như những nhân tố chi phối tâm lý tiêu dùng.
Kết quả cho thấy, Honda giành thế áp đảo khi giành được niềm tin là “nhà sản xuất hoàn hảo nhất trên tất cả các dòng xe”. Điểm mặt các vị trí quán quân, người ta thấy Honda Civic dẫn đầu dòng xe nhỏ, Ridgeline nghễu nghện trên danh sách bán tải, Honda Accord Coupe tiên phong xe hạng trung còn Honda Pilot nhất định không thua kém ai trong dòng thể thao SUV cỡ vừa.
“Có một điều không thể phủ nhận: Honda bỏ xa các đối thủ khác về khả năng xây dựng giá trị thương hiệu cực mạnh” - Alexander Edwards, giám đốc tập đoàn Strategic Vision khẳng định.
Theo ông, Honda cũng tỏ ra vượt trội hơn hẳn trong lĩnh vực cải tiến công nghệ. Ví dụ như Ridgeline, tuy giá cao hơn các xe bán tải cùng loại nhưng đổi lại có nhiều ưu điểm như hàng ghế sau gấp, cửa sau hông có thể gập xuống hoặc cánh mở như cửa bình thường. Cùng với đặc điểm nổi trội về sự tin cậy và tính “nồi đồng cối đá”, chiến thắng của Honda là hoàn toàn thuyết phục.
Năm ngoái Toyota “xưng vương” trên 7 chủng loại thì năm nay con số này rơi rớt chỉ còn 3. Xét về giá trị thương hiệu, Toyota đi sau Honda một bước nhưng lại tỏ ra “cao tay” hơn đôi chút về khoản sử dụng hình ảnh để lôi kéo khách hàng mới. Tuy nhiên, ông lớn này dường như “lề mề” hơn các đối thủ khác trong tốc độ cải tiến công nghệ.
Dù sao, Edwards cũng có lời cảnh báo riêng tới Toyota: “Ai nhìn vào thương hiệu này cũng hết lời khen ngợi: Không biết điểm yếu nằm ở chỗ nào? Điều này sẽ dễ khiến Toyota cảm thấy tự mãn”.
GM - thương hiệu duy nhất của nước Mỹ - năm nay chỉ dành được 4 lá phiếu dẫn đầu. Ngoài dòng SUV cỡ nhỏ, GM còn được “nở mày nở mặt” với dòng xe thể thao Chevrolet Corvette có giá khởi điểm trên 25.000 USD, mui trần Corvette (trên 30.000 USD) và bán tải Chevrolet Silverado.
Đáng tiếc, Ford và DaimlerChrysler AG lần này “lặng thinh” trong danh sách các tên tuổi dẫn đầu
Rốt cuộc, BMW AG vẫn là hãng ăn nên làm ra nhất trong làng xe hơi thế giới, thậm chí trên cả Honda. Tuy nhiên, bởi thương hiệu này chỉ có duy nhất dòng xe cao cấp và xe thể thao cỡ nhỏ (mui trần và hai chỗ ngồi) nên nó không đủ điệu kiện xét tặng danh hiệu “nhà sản xuất hoàn hảo trên mọi dòng xe”.
Khôi Vinh
Theo AP