Mánh khóe mới của nhân viên cây xăng

Người gửi: Nguyễn Văn Thành

Tôi là một người dân ở quận Gò Vấp TPHCM, vừa qua có đọc 1 bài của báo Dân trí về tình hình gian lận của cây xăng tôi rất bức xúc. Nhân đây tôi cũng xin nêu tên một cây xăng ở Gò Vấp chuyên ăn gian xăng mà đã bao nhiêu năm qua không hề được chấn chỉnh vì hành vi ăn cắp rất đơn giản và dễ dàng qua mặt được cơ quan kiểm tra.

Đó là khi khách hàng vào đổ xăng thì vẫn có nhân viên ra bơm xăng và bấm chỉ số đàng hoàng nhưng không hiểu do cố ý hay vô tình mà bảng hiện chỉ số hoàn toàn tắt. Khi khách hàng phản ứng thì nhân viên nói là do màn hình bị sự cố hư! Do bận rộn nên khách hàng không để ý và vô tình mình bị móc túi bởi vì khi đồng hồ không hiển thị thì mình đổ xăng bao nhiêu làm sao biết được.

Ở cây xăng này có rất nhiều điểm đáng lưu ý: Đồng hồ hiển thị không hiện số và nếu bị hư thì tại sao cả 4 cột đều hư một điểm giống nhau? Ở mỗi trụ xăng luôn luôn có 2 nhân viên, 1 người bấm số và 1 người đổ xăng trong khi qui định không cho phép? Tôi đã đổ xăng ở đây vài lần và lần nào cũng không đủ, thậm chí có 1 lần tôi chứng kiến cảny 1 khách hàng nữ rất ấm ức quay lại nói với nhân viên là sao tôi đổ xăng mà vừa đi ra thì xe chạy không được và nhìn kim báo xăng thì không hề nhảy lên chứng tỏ tôi chưa được đổ? Nhân viên chỉ cười xòa và nói là tại…quên? Trong khi tiền đổ xăng thì vẫn thu đủ.

Tôi xin được góp ý trên báo để cơ quan vào cuộc kiểm tra cây xăng này. Một lưu ý là khi có kiểm tra thì cây xăng này lại cho mở đồng hồ hiển thị lại và mọi chuyện như chưa hề có chuyện gì vì họ đâu có chỉnh gì đâu. Thay vì đổ 20k thì họ bấm 18k hay 17k rồi xong vì đồng hồ… hư mà khách hàng sao biết được! Đó chính là điểm gian dối ở cây xăng này.

Tên cửa hàng chính xác thì tôi không nhớ nhưng cây xăng đó nằm ngay ngã tư Chú Ía, góc Nguyễn Kiệm và Bạch Đằng, đối diện là công viên Gia Định.

Tôi xin thông báo để quí báo rõ và vào cuộc vì đây là 1 chiêu mới của bọn gian dối. Xin cảm ơn quí Báo!